to read complaints and reviews, or file yours.Arçelik Buzdolabı Sorunu
Arçelik'ten 3 yıl önce buzdolabı aldım soğutmama nedeniyle yetkili servis çağırdım gelip bakıldı gövdede şişme ve kaçak var sebebiyle atölyeye götürüldü 25 günün sonunda ancak cevap alabildik ürünün garantisi dolalı 2 ay olmuş ücretli yapılacak denildi bizde kabul ettik fakat buzdolabı geldiğinde içinde fareler ve böcekler yuva yapmış resmen yetkili servisi aradığımda yapacak bir şey yok bu şekilde kullanmaya devam edeceksiniz denildi size soruyorum buzdolabının içi böcekler ve fare pisliği dolu o görüntüden sonra siz o buzdolabına yiyecek ve içecek koyup tüketebilir misiniz Arçelik markasını tercih ettiğim için bin pişmanım Okmeydanı servisinden şikayetçiyim. Resmen fare pisliği hamam böcekleri yaşadığı yerde bize diyorlar yiyecek koyup tüketin ve maalesef sorunumu çözecek hiçbir muhatap bulamıyorum. Bütün gerekli mercilere şikayette bulunacağım.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
Arçelik ve Arçelik çalışanları zehra hanım ve enes beye çok teşekkür ederim beni anlayıp sorumu çözdükleri için bu markayı böyle çalışanlar temsil etmeli her zaman teşekkürler Arçelik
İlkay hanım gözünüz Aydın. Arçelik, tende bu beklenirdi. Arçelik teşekkürler