Arçelik Buzdolabı Sorunları ve Yavaş Hizmet



Arçelik'ten aldığım yeni buzdolabının rafında boya kalkması, alt kapağında ezik ve kenar açıklığı vardı. Normalde iade etmem gerekirken içim elvermediğinden kapak ve rafın yenisini talep ettim. Fakat neredeyse 1 ay olacak ve bugün beni aradılar ve rafın siparişini daha yeni verdiklerini, bu yüzden gelmeyeceklerini söylediler. Ben de artık üründen ve Arçelik'in bu tutumundan dolayı ürünün iadesini isteyeceğim. Çok güvendiğimiz ve milli markamızın tutumu hiç hoş değil.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi

Arçelik markasının büyüklüğünü görmüş olduk buzdolabımın yenisini sıfır kutusunda getirip değiştiler ilgilenen tüm çalışanlara teşekkür ederim





















