to read complaints and reviews, or file yours.Arçelik marka buzdolabımda fabrikasyon arıza çıktığı için servis tarafından ücretsiz değişim yapılacağı söylendi. Müşter...i temsilcisi bana buzdolabıma “eş” bir model göndereceklerini belirtti ve onay isteyince, önceki dolabımla aynı özelliklerde olduğunu düşünerek onay verdim. Ancak bana model kodunu
11.06.2026 tarihinde Çelikler Arçelik Kepez Çankaya Mahallesi bayisinden 283613 el model Arçelik buzdolabı satın aldım. ...Kısa süre içinde buzdolabının üst kısmının soğutmaması sorunuyla karşılaştım. Montaj için geldiklerinde ürünün içinde rafları sabitleyen renkli bantlar ve strafor köpükler hiç yokt
Arçelik marka 570505-eb 70 cm buzdolabım için 7 yıllık ek garanti yaptırmış olmama rağmen, buzdolabının raf kısmındaki c...am yaklaşık 10 gün önce hiçbir darbe almadan kendi kendine patladı. Buzdolabının içindeki gıdalarım da bu esnada ziyan oldu. Arçelik servisini çağırdığımda, rafın kullanıcı hatası
Arçelik 2630 model buzdolabım yaklaşık 5 hafta önce sebze bölmesini dondurmaya başladığı için 12.04.2026 tarihinde Arçel...ik Büyükçekmece yetkili servisini çağırdım. Servis görevlileri buzdolabının içindeki panelin değişmesi gerektiğini söyleyerek parça siparişi verdiler ve daha sonra gelip paneli değ
Yaklaşık 15 yıldan uzun süredir kullandığım Arçelik 8180 nf buzdolabımın teknik olarak hiçbir sorunu olmamasına rağmen, ...yıllar içinde içindeki plastik raflar kırıldı. Daha önce kırılan raflar için parça temin edilmişti ve bu şekilde ürünü kullanmaya devam edebiliyordum. Ancak şu anda aynı sorunu tek
Arızalı olduğu için değişime gönderdiğim Arçelik buzdolabımın yerine bugün aynı model yeni bir buzdolabı teslim edildi. ...Ancak yeni gelen buzdolabının iç rafları, özellikle dolap kısmındaki su koymak için kullanılan raflar dahil, son derece keskin ve adeta jilet gibi duruyor. Teslimat sırasında bu d
Yaklaşık 3–4 ay önce Arçelik’ten çift kapılı bir buzdolabı ve bir kurutma m...akinesi aldım. O dönemde en iyisi diye özellikle bu buzdolabı önerildi ve y
Arçelik 8180 NF Plus model buzdolabımın tüm rafları kırık durumda ve uzun zamandır hiçbir yerde yedek parçasını bulamıyo...rum. Yaklaşık 5 yıldır dolabın raflarını temin etmeye çalışıyorum ancak hiçbir sonuç alamadım. İstanbul Üsküdar’da aldığım bu buzdolabı için defalarca müşteri hizmetleri ve ilgili
Arçelik 283720 model buzdolabını 4 yıldır kullanıyorum. Herhangi bir darbe almamasına rağmen şişe konulan kapak rafının ...kendiliğinden çatlayıp kırıldığını fark ettim. Ürünü normal kullanım koşullarında, özenli bir şekilde kullanmama rağmen böyle bir sorunla karşılaşmış olmak beni hem şaşırttı hem de
2022 yılında satın almış olduğum Arçelik K84605NE model buzdolabımın iç raflarında, herhangi bir darbe, düşürme veya aşı...rı yükleme olmaksızın plastik çerçeve kısımlarında kendiliğinden çatlamalar ve kırılmalar meydana gelmiştir. Fotoğraflarda da açıkça görüleceği üzere kırılmalar, malzemenin birleş
"Öncelikle Arçelik ailesine teşekkür ederim, evet sorunu çözdüler sağ olsun gelen servis elemanı çok nazik bir insandı garanti kapsamından müşteri memnuniyeti olarak kırık kapak değişimi yaptı çok teşekkür ederim 🙏"
Arçelik 8180 nf model buzdolabımın tüm rafları zamanla kırıldı. Rafların tamamı plastik olduğu için yıllar içinde hepsi ...kullanılamaz hale geldi. Ürünün ana fonksiyonlarında hiçbir sorun yok; ancak yaklaşık 3 yıldır yedek raf parçası aramama rağmen, hiçbir Arçelik yetkili servisi veya müşteri hizmetl
2023 Eylül ayında İstanbul/Pendik’te bulunan bir bayiden satın aldığım Arçelik 270531 EI model buzdolabının raflarında, ...ürünü aldığımız ilk günden bu yana sürekli olarak kırılma ve ezilme sorunları yaşamaktayım. Ürün garanti kapsamında olmasına rağmen yaşadığım bu problem için Arçelik müşteri hizmet
"Teşekkürler ilgilenildi"
Arçelik 5845 NFEY model buzdolabını yaklaşık 8 yıl önce İkiz Ticaret’ten satın aldım. Ürünü kullanmaya başladıktan sonra...ki ilk aydan itibaren, rafların camlarının etrafındaki plastik kısımların kenarlarında teker teker çatlamalar ve kırılmalar oluştu. Şu anda tüm rafların dört kenarı da kırık durumd
"Teşekkürler"
Arçelik 570505 eb model buzdolabını yaklaşık bir yıldır kullanıyorum. 21.09....2025 tarihinde, alt raf camını temizlerken cam aniden patladı ve elimde il
Nisan ayı sonunda Arçelik'ten toplam 5 parça ürün satın aldım ve 120.500 TL ödeme yaptım. Kurutma makinesinin kurulumu İ...stanbul Bahçeşehir’de yapıldı. Kurulum ekibi ürünü taşırken yan duvarında ezilme meydana getirmiş ve bunu bana bildirmeden doğrudan dolaba yerleştirmişler. Evi nadiren kullandığım
Yaklaşık bir buçuk ay önce. Buzdolabı arıza verdi. Garanti kapsamı sürecindeydi. Servis bakımı bile çok zor geldi. Yakla...şık 15 gün kadar da parça bulunamadı belirtildi. Bulunamadığı takdirde de yeni dolap getireceklerini söylediler. Bunun için de bir ay beni beklettiler. Tüm ürünlerim bozuldu. Verdi
2025 Mayıs ayında Balıkesir Erdek Selçuklar Ticaret bayisinden aldığım Arçe...lik 270475 mg model buzdolabının raf camı, buzdolabı kapalıyken kendi kendi
Buzdolabımın garantisi olmasına rağmen, kırılan raf çekmecesinin kapağının garantiye dahil edilmediği söylendi. O zaman ...neden ayrıca ek garanti yaptırıyoruz? Satın alırken ve garanti süresini uzatırken her şey garanti kapsamındaymış gibi gösterip, sonrasında garantiye dahil değil diyerek sorumlulukt
Şişe rafları aşırı kalitesiz ve çok kırılgan. Şu an 4 raftan 3'ü kırıldı. İnternette bir tanesi 500 TL'den satılıyor, ge...rçekten kalitesiz. Şu an zarara uğradım. Mağduriyetimin giderilmesi lazım. Neden kalitesiz malzeme kullanılmış? Arçelik ürünlerinin arkasında durmuyor. Mağduriyetimin giderilmesini
Arçelik buzdolabım soğutmuyordu, servis geldi. Fanın bozuk olduğunu söylediler ve değiştirdiler. Onlar gittikten sonra t...emizlik yaparken, rafın yerleştirildiği ayağın delinmiş olduğunu fark ettik. Hemen geri dönüş yaptık fakat servis, hatayı kabul etmiyor ve suçu bizim üzerimize atmaya başladı.
270531 eb 70cm Arçelik buzdolabımızın rafı ve çekmecesi kırıldı. 24.11.2026... tarihine kadar Garantimizin devam etmesine rağmen raf ve çekmece değişimin
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %97
