to read complaints and reviews, or file yours.Arçelik Buzdolabı Soğutmuyor Değişimini İstiyoruz
Arçelik'ten buzdolabı aldık. Yaklaşık üç ay önce eşim bir kaza geçirdi ve bir aydır evde değildik. Ürünü bir ay bile tam olarak kullanamadık. Eve geldiğimizde buzdolabımızın yeterince soğutmadığını fark ettik ve aşırı bir koku olduğunu gördük. Hem dondurucu kısmının hem de üst tarafındaki tüm ürünlerin bozulduğunu; peynir, kıyma, tavuk ve kışlık hazırlıklarımızın dahil olduğu tüm ürünlerimizin zarar gördüğünü anladık. Yetkili servisi aradık; hafta sonu olduğu için bir sonraki iş günü içerisinde geldiler ve kartın yandığını belirttiler. Ürünü bir ay bile kullanmadan kartın hemen bozulması ve ürünün sadece iki buçuk aylık olması nedeniyle onarım istemiyor, ürün değişimi talep ediyoruz. Bununla ilgili olarak Arçelik'ten ürün değişimi için talepte bulunduk ve bozulan tüm ürünlerimizin hasarının karşılanmasını istiyoruz.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
.
