to read complaints and reviews, or file yours.Arçelik Buzdolabı Sızıntı Sorunu
6 ay önce Arçelik no frost buzdolabı aldım. Çok az kullanmama rağmen, içinde su birikmekte ve kapağı açtığımda yere su akıyor. Servisi aradım, geldiler ve iç kısmının açılıp tamir edilmesi gerektiğini söylediler. Yeni aldığım ve doğru dürüst kullanmadığım bir ürünü tamir ettirmek istemiyorum. Değiştirilmesini talep ettiğimde, 6 ayın 20 gün geçtiği için değiştirilemeyeceğini belirttiler. Sağlam ve güvenilir olduğunu düşünerek aldığım buzdolabı altı ay bile dolu dolu kullanılmadan bozuldu. Arçelik markasını tercih ettiğim için pişmanım. Satın aldığım ürünün kalitesiz olduğunu ve markanın satış sonrası ürünün arkasında durmadığını düşünüyorum. Ürünün Wi-Fi özelliği bulunuyor, ancak içi su havuzuna dönüşmekte ve kapağını açtığınızda su dökülmekte. Kalite anlamında beklentilerimi karşılamadı ve memnuniyetsizliğimi dile getirmek istiyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
Sorunu çözmeye çalışmıyorsuz yeni aldığım dolabı değişmiyorsunuz.
Sıfır diye bozuk dolabı vatandaşa satıp tamir edeceğiz diyorsunuz
Ben de Arçelik'ten Şikayetçiyim. 6 ay önce aldığım ve henüz ödemesi bitmeyen buzdolabım soğutmuyor. Servisi aradığımda 2 gün sonra geldiler. Fan ın değişmesi gerektiğini söylediler. Garanti kapsamında olduğundan yani bizden para almayacaklarından 8 gündür bekliyoruz. Gelmiyorlar