Arçelik Buzdolabı Ses Sorunu

Aylar geçti, defalarca servis geldi. Ne yazık ki, hiçbir işlem yapılmadı ve sesin olabileceği belirtildi; ancak buzdolabı hala aynı sesi çıkarmakta. En son aldığım bayiye başvurdum, servis yönlendirdi. Servis, sesin normal olduğunu ifade etti; fakat ne onarım, ne değişim, ne de iade konusunda bir çözüm sunulmadı. Bu markadan bu durumu beklemezdim. Ekonomik şartlarda her şeyin maliyeti yüksekken, verdiğim paranın karşılığını alamadığımı düşünüyorum. Tüketici haklarına başvurmak zorunda kalacağım gibi görünüyor. Markanızın arkasında durmanızı beklerdim ve bundan sonra bu markadan alışveriş yapmayı düşünmüyorum. Sizlere de önerim, dikkatli olmanız yönündedir. Müşteri memnuniyeti konusunda beklentilerimin karşılanmadığını belirtmek isterim.