to read complaints and reviews, or file yours.Arçelik Buzdolabı Servis Sorunu Ve Zarar
Arçelik buzdolabı seri numarası 08-101298-11 2393 cmbe model için haziran ayında buzdolabı lastiği ve düğmesi için servis oluşturdum. Gelip yaptılar ve 1800 TL ücret aldılar. Sonra fark ettik ki lastikler yapışmıyor. Derin dondurucudaki bütün etlerim ve hazırladığım kışlık ne varsa, kapak yapışmadığından yanlardan hava almış ve zarar görmüş. Hemen servis yazdırdık, servis gelip baktı ve yeniden sipariş geçip getireceklerini söyledi. Özellikle gelmeden önce aranıp o şekilde servis günü oluşturalım dediğim halde, 09.06.2024 tarihi saat 14.00 ile 16.00 arası geleceklerini yazan mesaj atmışlar. Özellikle çalıştığımı ve beni arayarak servis oluşturun dediğim halde kafalarına göre hareket ettiler. Daha sonra tekrar hemen bir servis oluşturdum, aynı gün sabah 10.00-12.00 arası istedim ve şu an saat 17.11, servis gelmedi. Arıyorum, servis nerede diyorum, saat kaç oldu. Bana telefondaki bayan bağırıyor, ne bu sorumsuzluk, haklıymış gibi üste çıkıyorlar. Ben böyle sorumsuz bir firma görmedim.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
