to read complaints and reviews, or file yours.Arçelik Buzdolabı Senelik Ana Kart Yanıyor.
Evlenirken beyaz eşya olarak tüm eşyalarımı Arçelik ten almıştım. Bugüne kadar da hep Arçelik kullanıyordum. Model olarak da hepsinin iyi olanlarını tercih etmiştim. Buzdolabını kullanmaya başladıktan 1 sene sonra ana kart yandı ve içindeki tüm gıdalarım kırmızı et vb. Gitti. Bir şey olmaz dedim yapıldı beş on gün içerisinde. Üstünden bir sene bir buçuk sene gibi bir süre geçti. Tekrar ana kartım yandı. 26 Haziran 2023 bayram öncesi verdiğim arıza kaydı 14 temmuzda giderildi. Bayram dönemi aldığım tüm gıdalarım kırmızı et beyaz et yumurta sebzeler vb. Yine bozuldu gitti. Üstelik bu hasarım yetmiyormuş gibi çok uzun bir süre buzdolabım olmadan kaldım servis Batman'da geçici buzdolabı da verilemez yoğunluk var dediği için talep de edemedim. Hasarımın karşılanması adına bedava değil en azından indirimli bir klima verilsin dedim firma buna da yanaşmıyor. Bende yasal olarak tüm haklarımı kullanacağım. Kusurlu ürünün yenisiyle değişmesini talep ediyorum.
Gelişme
Arçelik çift kapılı a++ inox buzdolabı kullanıcısıyım. 3 sene içerisinde 2 kez ana kart yandığı için tüm ürünlerim bozulmasının yanı sıra uzun süre buzdolabım olmadan kaldım. En sonunda yapıldı ancak ciddi anlamda kırmızı et, gıdalar vb. Bir sürü şey gittiği için hasarım oldu. Hasar tanzimi için başvuruda bulundum. Firma oralı olmadı. En sonunda bana dönüş yapıp yaptıkları teklif bozuk cihazdan bile daha zoruna gidiyor insanın. Durum şu; Arçelik in Oliz diye bir uygulaması var giriş yapınca belli başlı ürünlerde zaten indirim var herkes için. %5, 10 hatta 20, 30 olan ürünler de var. Bana diyorlar ki sen bu indirimli ürünlerden alamazsın ama indirimli olmayan bir ürün seç sana %12 indirim yapalım. Yani aslında hiç indirim yapmazlarsa şehirde bir Arçelik bayisinden o fiyata bir ürün alabilirim. Ya da Oliz i indir zaten o indirim gelir. Dalga geçer gibi sundukları çözüm bu. Şikayetçiyim markadan. Mağdur etmek yani sıra müşteriyle dalga geçiyorlar.
