Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Arçelik Buzdolabı Mağduriyeti: Yedek Parça Bekleyişi

07 Aralık 2024 19:06
959

Garanti kapsamındaki Arçelik buzdolabım aniden soğutmamaya başladı. İçerisindeki 1 dolap dolusu yiyecek bozuldu. Evimde elektrikli başka hiçbir alet bozulmadı. 3.12.2024 tarihindeki servis randevusu talebim üzerine ertesi gün gelen servise, ailenin mutfak işlemleri için durumun mümkün olduğunca acil çözülmesini talep ettiğimde zaten buzdolapları için acil işlem yaptıklarını, buzdolabının 2 adet kartının değişmesi gerektiğini, sipariş edeceklerini söylediler. İstanbul'dan 1 günlük kargo mesafesi uzakta yaşamama rağmen 1 hafta sonrasına montaj randevusu verdiler. 1 gün bile önceye çekmeye yanaşmadılar. Sattıkları ürünün yedek parçasını serviste bulundurmamaları, yavaş aksiyon süreçleri nedeni ile 1 hafta boyunca ailecek mağdur olduk.

08 Aralık 2024 16:55 (Şikayetten 21 saat sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

4
Vildan sonuçtan memnun
Çözüldü

Vildan
10 Ağustos 2024 14:59
1.160
"Kısa sürede çözüme ulaşmama yardımcı olduğunuz için teşekkür ederim"
1
Aliekber sonuçtan hiç memnun değil

Aliekber
20 Ağustos 2024 18:01
559
4
Alptekin sonuçtan memnun
Çözüldü

Arızalı Buzdolabı Ve Yavaş Servis Mağduriyeti

Alptekin
20 Ocak 13:05
1.233
3
Yılmaz sonucu yetersiz buldu

Yılmaz
04 Ocak 16:22
1.165
5
Sude sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Sude
07 Şubat 2024 13:32
1.257
"Şikayet vara yaptığım yorum sonrasında ertesi gün benimle iletişime geçtiler ve sorunu çözdüler teşekkür ederim"
Benzer Şikayet Yaz
Arçelik Kategorileri