Arçelik Buzdolabı Kapak Yönü Değişimi

Arçelik buzdolabı satın aldık ve kapak yönünün değişmesi talebinde bulunduk, önce parça sipariş edilmesi gerektiği söylendi. Bir 10 gün parça bekledik. Teknik servis geldi. Buzdolabı kapaklarını söktü, lokman takımı olmadığını bir vidayı sökemediğini söyleyerek dolap kapaklarını sökülmüş bir vaziyette bırakıp birkaç gün sonra ancak gelebileceğini söyleyerek gitti. Çağrı merkezinden şikayet oluşturup problemin bir an önce çözülmesini talep ettim. Teknik servis yine geldi. Başka bir parçanın eksik olduğunu, dükkandan alıp akşama gelip işi bitireceğini söyledi fakat sonrasında tekrar mesaj yolu ile parça sipariş edildiği yönünde bir bilgi verildi. Bir haftadır buzdolabı kapakları sökülmüş sağda solda bırakılmış vaziyette servisin problemi çözmesini bekliyoruz. Maalesef Arçelik çağrı merkezine oluşturduğumuz şikayet ile ilgili de bir sonuç alamıyoruz. Altı üstü bir kapak yönü değişimi. Arçelik gibi bir marka bu kadar mı ilgisiz.