Ürüne gaz kaçağı testi yaptılar ve 10 yılı doldurduğunuz için yapacak bir şey yok deyip buzdolabını tarafıma teslim ettiler. Asıl olay şimdi başlıyor yapacak şeyleri şimdi başlıyor. Öncelikli olarak 10 yılı doldurmayan yani 1 yıllık üründe dahi bu problem çıkabilmekte 10 yıla kadar olan ürünlerde değişim yapılabilmektedir. Demek ki fabrikasyon ilan arıza kah 1 yılda kah 10 yılda ortaya çıkmakta ayrıca kaçağın büyüklüğüne göre içindeki gazı 1 ayda da 2 yılda da bitmektedir. Firmalar araç satıyor ve 20 yıllık arabayı emniyet kemeri motorunu ücretsiz değiştirmek için servise çağırıyor amaç can güvenliği. Peki Arçelik'te olay ne 10 seneyi dolduranın ürünü çöpe diğerlerinin ürünü pazarlıkla değişik ya da hediye çeki gibi müşteriyi mağdur etmeye yönelik hareketler. Sizin 10 yıl dediğiniz yedek parça temin garantisi Arçelik ancak benim cihazımda problem çıkaran parça yedek parça değil gövde işte bu yüzden emsal dava açma hazırlığındayım sizin gibi kendi hatasını müşteriye kesen bir firmayı her yerde karalayacak ve reklam edeceğim. Madem gövde de problem var neden ücret karşılığında motor değiştirdiniz sizden hem ürünün bedelini hem de motor değişim ücretini iade istiyorum sizin yüzünüzden ramazan ayında sıcakların başladığı noktada dolapsız kaldım.
Yorumlar