Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Arçelik Buzdolabı! Cam Kırılması!

Arçelik Buzdolabı! Cam Kırılması!
Arçelik Buzdolabı! Cam Kırılması!
Arçelik Buzdolabı! Cam Kırılması!
Arçelik Buzdolabı! Cam Kırılması!
+1
14 Şubat 2024 19:21773

Buzdolabının camı kırıldı! Müşteri hizmetleri garanti kapsamına girip girmediğini bilmiyor! Servis dışarıdan darbe aldığı için kırıldı diyor.! Elime çekiç alıp camı kırmış olabilirim çok doğru ve komik. Bir şeyi üretirken ve garanti yaparken artı ücret ödeyip ek garanti yaptırırken iyiyse madem keşke arkasında da dursanız...

1 Destek
15 Şubat 2024 12:03 (Şikayetten 16 saat sonra)

Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi

Fatmanur
15 Şubat 2024 12:12
Eki aç
Eki aç

Sürekli cam dökülüyor küçük bir kızım var eline ayağına batmasın diye süpürgeyle geziyorum en kısa sürede mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum!

Fatmanur
15 Şubat 2024 14:22

Aradınız ama bir sonuç yok fotoğraftan bakarak kullanıcı hatası diye ithamda bulundunuz ücretli hizmet sağlanır dediniz Okey! Ben ücretli bir şekilde Arçelik dışında özel bir servise yaptıracağım ve sonrasında da bu işlemle alakalı fotoğraflarım ve belgelerimle Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım. Pişmanlıksın Arçelik başka bir şey değil!

Fatmanur
15 Şubat 2024 14:26

Evet evet kesinlikle kullanıcı hatası bu

Fatmanur
15 Şubat 2024 14:29
Eki aç
Eki aç
Eki aç
Eki aç

Kullanıcı hatası evet bu kapağı nasıl şişirip patlatmış olabilirim acaba ya Arçelik bana bir anlatsana?

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Garanti Kapsamında Olması Gereken Parça İçin Ücret Talebi Ve İlgisiz Hizmet

12 Temmuz 2025 05:352.721

1 yıllık ve garantisi devam eden Arçelik marka buzdolabımızın dondurucu çekmecesinin bir kısmı kırıldı. Söz konusu parça...

Arçelik Buzdolabında Kendiliğinden Patlayan Cam Problemi

27 Eylül 2024 23:37228

Arçelik'ten aldığımız buzdolabının alt camı, kendi kendine hiçbir temas olmadığı halde patladı. Servise anlattık, servis...

Arçelik Buzdolabında Kendiliğinden Patlayan Cam Problemi
Arçelik Buzdolabında Kendiliğinden Patlayan Cam Problemi
Arçelik Buzdolabında Kendiliğinden Patlayan Cam Problemi
5
Çözüldü

Garanti Kapsamındaki Buzdolabında Servis Ve Parça Ücreti Sorunu

25 Haziran 2025 00:151.217

"İlginiz ve alakanız için teşekkürler sorunum çözüldü. Parçanın yenisi tedarik edildi."

Garanti Kapsamındaki Buzdolabında Servis Ve Parça Ücreti Sorunu
Garanti Kapsamındaki Buzdolabında Servis Ve Parça Ücreti Sorunu
3

Arçelik Neden Garanti Kapsamına Alınmıyor?

12 Ocak 2024 16:072.107

Yaklaşık 1 sene önce aldığımız buzdolabının 2 raflarının kenarındaki plastik çerçevesi kendiliğinden kırıldı. Normal gar...

Arçelik Neden Garanti Kapsamına Alınmıyor?
Arçelik Neden Garanti Kapsamına Alınmıyor?
Arçelik Neden Garanti Kapsamına Alınmıyor?

Video Şikayetler

Tümünü Gör
3 Kez Tekrarlanan Arçelik Buzdolabı Soğutma Arızası

3 Kez TekrarlananArçelik Buzdolabı Soğutma Arızası

Profil fotoğrafı
Muhammed
Arçelik Buzdolabı Soğutmuyor, Kırmızı Işık Uyarısı Veriyor, BİP Sesi İle Ötüyor!

Arçelik BuzdolabıSoğutmuyor, Kırmızı Işık Uyarısı Veriyor, BİP Sesi İle Ötüyor!

Profil fotoğrafı
Rabia
Arçelik Buzdolabında Ses Sorunu!

ArçelikBuzdolabında Ses Sorunu!

Profil fotoğrafı
Önder
Arçelik Dolap Konusunda İlgisiz!

Arçelik DolapKonusunda İlgisiz!

Profil fotoğrafı
Hüseyin
Arçelik 10 Gündür Mağdurum!

Arçelik 10 GündürMağdurum!

Profil fotoğrafı
Zeliha

Öne ÇıkanKonular

Arçelik Kategorileri