Arçelik Buzdolabı! Cam Kırılması!




Buzdolabının camı kırıldı! Müşteri hizmetleri garanti kapsamına girip girmediğini bilmiyor! Servis dışarıdan darbe aldığı için kırıldı diyor.! Elime çekiç alıp camı kırmış olabilirim çok doğru ve komik. Bir şeyi üretirken ve garanti yaparken artı ücret ödeyip ek garanti yaptırırken iyiyse madem keşke arkasında da dursanız...
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi


Sürekli cam dökülüyor küçük bir kızım var eline ayağına batmasın diye süpürgeyle geziyorum en kısa sürede mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum!
Aradınız ama bir sonuç yok fotoğraftan bakarak kullanıcı hatası diye ithamda bulundunuz ücretli hizmet sağlanır dediniz Okey! Ben ücretli bir şekilde Arçelik dışında özel bir servise yaptıracağım ve sonrasında da bu işlemle alakalı fotoğraflarım ve belgelerimle Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım. Pişmanlıksın Arçelik başka bir şey değil!
Evet evet kesinlikle kullanıcı hatası bu




Kullanıcı hatası evet bu kapağı nasıl şişirip patlatmış olabilirim acaba ya Arçelik bana bir anlatsana?




















