to read complaints and reviews, or file yours.Arçelik Buzdolabı Arızası Nedeniyle Mağduriyet Ve Güven Kaybı
Yaklaşık 4 yıl önce Arçelik markalı 570504 MB model buzdolabı satın aldık. Geçtiğimiz perşembe günü buzdolabı aniden bozuldu ve soğutmayı tamamen kesti. Bunun üzerine servis kaydı açtırdık ve servis cumartesi günü gelerek anakartın yandığını söyledi.
Servis, ana kart değişimi için 2.500 TL ücret talep etti ancak aradan günler geçmesine rağmen herhangi bir tamirat yapılmadı, buzdolabı hâlâ çalışmıyor. Buzdolabının uzun süredir çalışmaması nedeniyle içindeki bütün yiyeceklerimiz çürüdü, koktu ve ciddi anlamda mağduriyet yaşadık.
Tüm bu yaşananlar sonrası Arçelik markasına olan güvenimiz sarsıldı. İstanbul Arnavutköy’de yaşayan bir müşteri olarak, buzdolabımızın bir an önce onarılmasını ve mağduriyetimizin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle kanalıyla bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
