to read complaints and reviews, or file yours. 
Arçelik buzdolabı aldık. Garantisi bitmek üzereydi buzdolabı uzun sure arızalıydı gelip motoru değiştirdiler. Kartı değiştirdiler ve fanı değiştirdiler. Daha sonra sorun çözülmedi fakat garantisi bitti. O zaman değiştirilen her şeyin garantide olduğunu söylediler. Aradan gün geçti. Fan bozuldu ve para vererek değiştirdik. Sorun çözülmedi ve servisi tekrar çağırdık. Müşteri hizmetlerine kayıt oluşturdum. Lakın sorun çözülmedi. Gelen servis hiçbir şey ücretsiz değil dedi ve gazı bitmiş dedi. Güvenmedim tabı şimdi başka serviste kartın sorunlu olduğunu söylüyor. Hangisine güvencem. Diyeceğim o ki Allah hakkımızı bırakmasın. Kart için 10.000 TL istediler fan için 2.500 çalışmaması ve her şeyin içinde bozulması.
5845 NFEY_84cm_ yaptıkları şey ise yenı buzdolabı teklif edip 3 te 1 ını onların geri kalanın bizim tarafımızca. Ödenmesi. Bu garantideyken bozuldu yapamadınız garantiden cıktı şimdi mı değiştirmek aklınıza geldi. Müşteri hizmetlerinin dediği özür dileriz servis için. Sızın özürünüz bu mu! Yaptığınız hiçbir şey hak değil bozulan buzdolabıyı yapmayıp bize fan değiştirmeniz madem bozuktu niye fanı değiştirdiniz ve parasını aldınız madem gaz kaçağı vardı neden ilk gelen teknik servis bir manometre kullanmadı. Diyecek bir şey yok altında kalacaksınız.
Arçelik'ten aldığımız çift fonksiyonlu derin dondurucu aldığımız zamandan beri sorunlu herhangi bir çözüm olmuyor. Sürekli servis geliyor gidiyor. Bir yaz tatildeyken yokken buzluk bozulmuş ve kışa hazırlık için yapılan her şey çöp olmuştu. Geldiler dolabı götürdüler tamir edip geri getirdiler. İçin...
Arçelik buzdolabımın dolap kısmının soğutmaması üzerine serviste kayıt oluşturdum ve gelip buzdolabımı aldılar. Sonrasında servis tarafından aranıp, dolabımın kompresörünün çalışmadığı ve değiştirilmesi gerektiği söylendi. 12 bin lira ücret ödeyerek değişimini yaptırdım. Ancak sonraki iki hafta için...
Arçelik marka buzdolabımın 5. Yılında, iç kısmındaki gaz borusunda kendi kendine bir çatlak oluştu ve bu nedenle gaz sızıntısı yaşandı. Bu durumun hem can güvenliğimi hem de sağlığımı ciddi şekilde tehdit ettiğini düşünüyorum. Buzdolabımı 5 gün önce servise teslim ettim; ancak servis, cihazın tamir ...
Merhaba, 29.07.2025 tarihinde klima montajı için gelen teknisyen, boru bantlamasını saat 20.00 civarında yaptıktan sonra işim çıktı, 5 dakikaya geleceğim diyerek ayrıldı. Ancak 1,5 saat sonra geri geldi ve montaj gece 01.00'e kadar sürdü. Ayrıca evimizdeki tavan ile duvar arasındaki alçıpanı, boru s...
Arçelik 5430nm model buzdolabım 1 aydan uzun süredir soğutma problemi yaşıyor. İlk başta servis çağırdım, bir parçası değişti ancak sorun devam etti. Servis, sorun devam ederse fabrikaya gönderileceğini söyledi. Bu süreçte buzdolabından ayrıca güm güm vurma sesi gelmeye başladı. Tekrar servis çağırd...
Yorumlar