to read complaints and reviews, or file yours.Arçelik Buzdolabı Alımında Kampanyadan Bilgilendirilmemek Ve Ücretsiz Derin Dondurucu Talebi
Mersin Erdemli’de bulunan Erginler Ticaret’ten 3 gün önce Arçelik XL model yeni bir buzdolabı satın aldım. Satın alma sırasında bu ürüne ait derin dondurucu hediyesi olduğundan mağaza tarafından hiç bahsedilmedi.
Daha sonra sosyal medyada aynı buzdolabı için derin dondurucu hediyeli kampanyayı görünce kendimi hem eksik bilgilendirilmiş hem de mağdur edilmiş hissettim. Ürünü yeni almış olmama rağmen bu kampanyadan yararlandırılmadım ve herhangi bir yönlendirme ya da bilgi verilmedi. Üstelik mağaza ile görüştüğümde, kampanya hediyesi olması gereken derin dondurucuyu bana parayla satmaya kalktılar.
Arçelik ve ilgili bayinin, satın aldığım bu buzdolabına ait kampanya hediyesi olan derin dondurucuyu tarafıma ücretsiz olarak teslim etmesini ve bu konuda yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Gelişme
Merhaba. Buzdolabı XL. Aldım... Hediye derin dondurucuyu vermediler. Kampanya varmış. Söylemediler. Tarafıma bilgi verilmedi. Dondurucuyu ücret karşılığı vermek istediler... Kabul etmedik... Sosyal medyadan hediyesi oldu günü öğrendik. Araştırdık. Doğruymuş.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
