Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Abdurrahman sonuçtan hiç memnun değil

Arçelik Bursa Görükle Servisi

profile
Abdurrahman
26 Mart 2024 14:29
412

Arçelik'ten çamaşır makinesi, bulaşık makinesi, buzdolabı ve telve kahve makinesi satın aldım. Beyaz eşyaların kurulumu yapılacağı adres yazlık adresim olduğu için sadece hafta sonları orada bulunabiliyorum.

Kurulum için cumartesi veya pazar günü gelmelerini Arçelik bayisinden ve servisten rica ettiğim halde ısrarla o bölgeye kurulum günlerimiz salı ve perşembe deyip mağdur ettiler. Servis ile kurulum yapılacağı adres arası en fazla 9-10 km olduğu halde servis inat yapıp gelemeyeceğini söyledi. 

Bayii ile de birçok telefon görüşmesi yaptık onlar da rica ettiler. Ayrıca Arçelik çağrı merkezini 2 kere aradım Arçelik markası size ait ve üst yetkili olarak servise siz müdahale edin diye onlara da rica ettim ilgileneceklerini söylediler fakat çağrı merkezi dönüş yaptığında verdiği cevap aynı. 

O bölgeye salı veya perşembe günü kurulum yapılıyor o günlerden birisini seçebilirseniz yardımcı oluruz.
Çamaşır makinesi da daha stoklara gelmediği için kurulum yaptırmadım çamaşır makinesi geldiğinde iş yerinden hafa içi izin alacağız gibi görünüyor.
Bu konuda mağdur oldum mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

Abdurrahman
Abdurrahman
02 Nisan 2024 15:00

1 hafta oldu Arçelik müşteri hizmetlerinden ne arayan var ne soran. Müşteri memnuniyeti bu kadar mı değersiz Arçelik'te. Müşterilerine bu kadar mı umursamaz davranıyorlar.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Emrah sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
11 Mart 2024 17:55
1.070
"Şikayetime hızlı bir şekilde dönüş yapıldı ve problem giderildi teşekkür ederim ilgi ve alakanız için"
5
Erdem sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
10 Temmuz 2023 19:42
1.127
"Ertesi gün zamanında geldiler bir günlük kaybım dışında sorun yok. İletişime geçen müşteri temsilcisinden de memnunum.teşekkürler"
1
Ümit sonuçtan hiç memnun değil

profile
04 Temmuz 2024 10:09
1.139

profile
08 Temmuz 2023 11:38
1.218
5
Oğuzhan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Oğuzhan
05 Eylül 2023 19:34
1.065
Benzer Şikayet Yaz
Arçelik Kategorileri