to read complaints and reviews, or file yours.Arçelik Bulaşık Makinesinin Sepetleri Paslandı, Sağlık Riski Oluştu
2019 yılında satın aldığımız Arçelik 6355ı model bulaşık makinesini, kullanım kılavuzunda önerildiği şekilde düzenli olarak Finish ürünleriyle ve özenli bir biçimde kullandık. Buna rağmen zaman içinde hem üst hem de alt sepetlerde belirgin paslanma ve korozyon oluştu. Ürüne bu kadar dikkat etmemize rağmen sepetlerin bu şekilde paslanması, ürün kalitesi ve dayanıklılığı konusunda ciddi hayal kırıklığı yaşamamıza neden oldu.
Makine hâlâ evimizde aktif olarak kullanılmaktadır. Ankara Yenimahalle’de ikamet ediyoruz ve bu durumun malzeme veya üretim kaynaklı bir problem olduğunu düşünüyoruz. Paslanan ve korozyona uğrayan sepetler nedeniyle, bulaşıkların hijyeni konusunda endişe duyuyoruz ve mevcut durumuyla kullanımının sağlık açısından tehdit oluşturabileceğini düşünüyoruz. Ayrıca Şikayetvar üzerinde, özellikle 2019 yılında üretilen aynı model makinelerle ilgili benzer şikayetlerin oldukça fazla olduğunu görüyorum.
Arçelik’in bu ayıplı durum için gerekli incelemeyi yaparak, paslanan üst ve alt sepetlerin ücretsiz olarak değiştirilmesini ya da gerekli görüyorsa ürün için uygun bir çözüm sunmasını talep ediyorum.
Teknik servis ücret karşılığı değiştirebileceğini iletti, Şikayetvar da yer alan ve aynı yıl alınan aynı modellerin sepet değişimini ücretsiz 2025 te yapmış fakat benden garanti süresi dolduğu için ücreti talep ediliyor. Su içinde olacağı belli bir malzemenin paslanması bir ürün ayıbıdır, bu hatanın arkasında durmamaları ve müşterileri mağdur etmeleri de markanın ayıbıdır.
