to read complaints and reviews, or file yours.Arçelik Bulaşık Makinesinde Sürekli E02 Hatası Ve Kalıcı Çözüm Talebi
Arçelik marka 6344 model bulaşık makinem bir süredir sürekli olarak e02 hatası veriyor ve son iki gündür hiç kullanamıyorum. Makine programın ortasında takılı kalıyor ve çalışmayı durduruyor.
Arçelik servisi çağırdım, gelen servis makineyi geriye doğru yatırıp içindeki suyu boşalttıktan sonra cihaz bir süreliğine çalıştı. Aynı işlemi biz de sonrasında kendimiz uyguladık ve yine kısa süreli olarak çalıştı ancak sorun tekrar etmeye devam ediyor. Yani geçici olarak düzeliyor gibi görünse de kalıcı bir çözüm sağlanmadı.
Makinem 9 senelik olduğu için değişim veya iade talebim yok ancak bu sürekli tekrarlayan e02 hatası için Arçelik’ten kalıcı bir çözüm üretilmesini ve mümkün olan en uygun maliyetle onarım yapılmasını talep ediyorum. Sürekli aynı arızayı yaşamadan, makineyi sorunsuz şekilde kullanmak istiyorum. Yaşadığım bu tecrübe nedeniyle bundan sonra Arçelik ürünlerini tercih etmeyi düşünmüyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
