to read complaints and reviews, or file yours.Arçelik Bulaşık Makinesinde Kirli Düşen Bulaşıklar Ve Şiddetli Koku, Servis Yardımı Yok
Arçelik markasından yaklaşık 1 sene önce, 2025 Mayıs ayında Ankara Yenimahalle’de 6444ok model bulaşık makinesi satın aldım. Aldığıma alacağıma pişman oldum. Cihazı kullanırken tüm talimatlara eksiksiz uymamıza rağmen bulaşıklar sanki sadece suya tutulmuş gibi kirli çıkıyor ve ayrıca ciddi bir koku problemi yaşıyoruz. Bu sorun makineyi aldığımız ilk günden beri devam ediyor.
Servis ağına ulaşmak ise neredeyse imkansız, yönlendirmeler sürekli uygulama üzerinden oluyor ve doğru düzgün muhatap bulamıyorum. Bu kadar sorunlu bir ürün ve bu kadar yetersiz bir servis iletişimi nedeniyle Arçelik markasına olan güvenim tamamen sarsıldı.
Yaşadığım tüm bu olumsuzluklar sebebiyle, bulaşık makinesinin iadesini ve ödediğim ücretin tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.
Arçelik 6444ok model bulaşık makinesini 2025 Mayıs ayında Ankara Keçiören'den aldım. İlk günden beri bulaşıklar kirli çıkıyor, yoğun koku sorunu var ve talimatlara tam uyduğum halde sorun devam ediyor. Servis ağına ulaşmak imkansız, yönlendirmeler uygulama üzerinden ve muhatap bulamıyorum. Bu yüzden cihazı iade edip ödediğim ücreti geri almak istiyorum. Şu ana kadar marka tarafından herhangi bir adım atılmadı.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
