19 Şubat 2025 10:521.380

18 Şubat 2025 22:48

6467 wfı modelli ürünü 1 aydır kullanıyorum geldiği günden beri bu şekilde çalışıyor çok yüksek cızırtı gürültülü çalışma ve çalışırken yoğun bir şekilde yanık plastik kokusu var içerideki ürünleri tam anlamıyla yıkamıyor ıslak bırakıyor ve sürekli tuz uyarısı veriyor 1 ayda 2 paketten fazla tüketim yaptım normal değil! Servis çağırdım hiçbir şekilde ilgilenmeyip her şeye bir bahane buldular normal olduğunu tuz kullanmamam gerektiğini söyledi pardonda benim 9 senelik önceki makinem çok daha iyi yıkıyordu son teknolojinin daha iyi olması gerekirken daha kötü acil çözüm istiyorum! Çözüm bulmuyorsanız Tüketici Mahkemesi'ne kadar gideceğim

Arçelik

19 Şubat 2025 13:12 (Şikayetten 2 saat sonra)

Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi

Sibel

4 Mart 2025 18:30

1. Servisten dönüş yapılmadı. 2. Gelen servis şikayetimi iletmedi onun için ekstra bekletildim 3. Kere yazdığım şikayetim için sadece geri dönüldü ama sonuçlanmasına rağmen bir sonuç için bile aranmadım şikayetim için aradıklarında zahmet oldu söylediler tüm yargı haklarımı kullanarak davamı açacağım Tüketici Mahkemesi insan hakları sosyal medya neresi varsa şikayetimi dile getireceğim 28 milyar verdiğim bu çileli yıkamayan urunu kimse omur boyu bana kullandıramaz.