to read complaints and reviews, or file yours. 
3 ay önce Arçelik'ten bulaşık makinesi satın aldım. İlk geldiği günden beri sorunlar yaşıyorum. Eve geldiği ilk gün kapağı açık, içi boşken kendi kendine çalışmaya başladı. Yüksek sesli bir şekilde servis geldi. Makine borusu aşağıda olacak dedi. Usta çağırdık, yerini düzelttik. Sonrası sorunlar temizlikle alakalı. Şikayetlerim üzerine 5 defa evime servis geldi. Her biri farklı bir şey söylüyor. Görselleri ekledim. Yeni aldığım çatallarım çeyizim için neredeyse çoğu çizilmiş şekilde, bazıları çizilmemiş. Değişim için kabul edemezlermiş çünkü görünen bir sorun yokmuş. Her şey aşamasında ilerliyormuş. Tamam kardeşim, ilerliyor da makine temiz yıkamıyor işte. Sonuca bakıldığında su lekeleri var. Son anda çekmek aklıma yeni geldi. Bir sonraki güncellememde su lekelerini de paylaşacağım. Servisin söyledikleri şöyle: Birisi kısa programda zaten tam temiz yıkamaz diyor, diğeri kısa programda yıkar diyor. Biri parlatıcı kullan diyor, biri uzun program yap diyor. Diğeri uzun program her zaman kullanma, ürünlerine zarar verir diyor. Resmen benimle dalga geçiyorlar. Sonuç olarak makinem temiz yıkamıyor ve ben sonuna kadar uğraşacağım. Gerekli her yere şikayet edeceğim. Tüketici Hakları'na gideceğim eğer sorunum burada da çözülmezse.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
Tüm şikayetlerim ortada fakat yaptıkları hiçbir şey yok benimde işim gücüm yok zaten durup durup Arçelik servis kaydı oluşturuyorım her makine çalıştırmamda farklı sorunlarım devam ediyor ama ben işsiz bir insan olduğum boş boş oturup arçeliliği şikayet ediyorum
Merhaba yaklaşık 3 ay önce Arçelik 5 programlı bulaşık makinesi aldım eve kurmaya gelenler ve daha sonrasında alıcı gibi Arçelik bayisine gidip aynı makineyi sordum ve bana makinenin yıkama işlemi bittikten sonra kapağını otomatik olarak açtığının ilettiler fakat benim makinem kapağı yıkama işlemini...
Geçen sene Arçelik'ten çamaşır makinesi, çaycı ve bulaşık makinesi aldım. Defalarca yetkili servise ve müşteri hizmetlerine bildirdim; bulaşık makinemin kötü koktuğunu, su aktığını, çamaşır makinemin ise yırtıp tüylenme yaptığını söyledim. Çaycımı ise sadece dört defa kullandım ve bozuk, asla çalışm...
3 yıl önce Arçelik'ten aldığım bulaşık makinesi, ilk günden beri bardakların rengini solduruyor, bulanıklaştırıyor ve çiziyor. Başta eşimin abarttığını düşündüm fakat zamanla sorun daha da belirginleşti. Defalarca servis çağırdım, her gelen farklı bir öneride bulundu. Tuz kullanmamı söylediler, kull...
Eylül ayında aldığım bulaşık makinesi, aldığımdan itibaren tam anlamıyla iyi yıkamıyordu. Şu an ise hiç yıkamıyor. 1 Nisan'da arayıp servis kaydı oluşturdum. Gelen ekip, 'deterjanı değiştir, şöyle böyle yap' gibi önerilerde bulundu. Tuz ayarlarını kapattı ve gitti fakat herhangi bir düzelme olmadı. ...
Arçelik'ten aldığım bulaşık makinesi bulaşıkları temiz yıkamıyor, hep kirli ve lekeli çıkarıyor. İki defa servis geldi ama çözüme kavuşturamadılar. Söyledikleri her yöntemi denedim, birebir uydum ama makine sorunlu. Aynı makineden yengemde var ama onun makinesinde sorun yok. Yengemle aynı kapsülü, a...
Yorumlar