Ana Sayfa
Arçelik Grubu
Arçelik
Bulaşık Makinesi
6467 WF
Arçelik Bulaşık Makinesi Su Sızıntısı Ve Servis Hataları

ID:35496262

Arçelik Bulaşık Makinesi Su Sızıntısı Ve Servis Hataları

Hasan

Arçelik

19 Mart 00:18

Arçelik’ten İstanbul Ümraniye’deki Arçelik mağazasından satın aldığımız 6467 wf model bulaşık makinesi yaklaşık 1 aydır zemine su akıtıyor. Makinenin altından yere su sızdığı için hem mutfak dolaplarımız hem de zemin ciddi risk altında kaldı.

Şikayetimiz üzerine önce Çekmeköy Arçelik servisi ile ilgilenildi. Gelen yetkili ilk etapta herhangi bir problem olmadığını söyledi. Sorun devam edince tekrar servis çağırdık, bu defa makinenin altının delik olduğu ve buradan su kaçırdığı ifade edildi. Bu süreçte gelen görevli makineyi söküp dağıttı ancak parçalarını toparlamadan, makineyi düzgün şekilde montajlamadan gitti. Bunun üzerine ürünü ayıplı kabul ederek öncelikle ürünün iadesini veya ayıplı ürünün yenisiyle değiştirilmesini talep ettik. Talep takip numaramız 5118***98 olmasına rağmen yaklaşık 20 gün boyunca oyalandık ve en sonunda değişim talebimizin onaylanmadığı bilgisi verildi.

Hem sürekli su sızdıran ve altı delik olduğu servis tarafından belirtilen bir ürünü kullanmak zorunda bırakılmam hem de Çekmeköy servisinin makineyi söküp toparlamadan bırakması ve 20 gün boyunca net bir çözüm sunulmadan oyalanmamız nedeniyle mağduriyet yaşıyoruz. Arçelik’ten, 5118***98 numaralı kaydımız üzerinden, bu ayıplı ürün için derhal iade ya da sorunsuz yeni bir ürünle değişim işleminin gerçekleştirilmesini talep ediyorum.

arcelik-bulasik-makinesi-su-sizintisi-ve-servis-hatalari-2.jpg

arcelik-bulasik-makinesi-su-sizintisi-ve-servis-hatalari-1.jpg

Arçelik

19 Mart 10:36 (Şikayetten 10 saat sonra)

Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Arçelik Yeni Alınan Bulaşık Makinesinde Rahatsız Edici Ses Sorunu Çözülmüyor

Nizamettin

Arçelik

01 Kasım 2025 01:03

4.717

04/10/2025 tarihinde Çankırı Merkez Sarıkaya Halı Mobilya Ticaret Arçelik mağazasından 6467 model bulaşık makinesi satın aldık. Makineyi teslim aldığımız ilk günden itibaren, hangi programı seçersek seçelim yaklaşık 33. Dakikada "tııııırrrrttt" şeklinde şiddetli ve rahatsız edici bir ses geliyor. Ür...

arcelik-yeni-alinan-bulasik-makinesinde-rahatsiz-edici-ses-sorunu-cozulmuyor-3.jpg

arcelik-yeni-alinan-bulasik-makinesinde-rahatsiz-edici-ses-sorunu-cozulmuyor-1.jpg

Z. Can sonuçtan hiç memnun değil

Arçelik 6467 Wf Bulaşık Makinesi Pervane Vurma Sesi

Z. Can

Arçelik

07 Aralık 2025 14:38

2.327

Pınar sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Arçelik Bulaşık Makinesinde Tekrarlayan Arızalar Ve İade Talebi

Pınar

Arçelik

20 Ocak 20:20

2.223

22.01.2025 tarihinde satın almış olduğum Arçelik 6467 wf model bulaşık makinesi, ilk günden itibaren yıkama yapmama problemi göstermiştir. İlk ürünle ...

Arçelik Bulaşık Makinesinde Tekrarlayan Arızalar Ve İade Talebi

İlknur sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Arçelik Bulaşık Makinesinde Ayıplı Ses Sorunu Ve Değişim Talebi

İlknur

Arçelik

17 Şubat 16:38

503

"Arçelik Yetkililerine, Bulaşık makinemin yenisi ile değiştirilmesi sürecinde gösterdiğiniz hızlı ve çözüm odaklı yaklaşım için teşekkür ederim. Süreçten memnun kaldığımı özellikle belirtmek isterim. Teşekkürler Arçelik."

Özcan sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Arçelik HomeWhiz 6467 WF Model Bulaşık Makinesinde Tekrarlayan Alt Pervane Ses Arızası

Özcan

Arçelik

11 Ocak 15:09

1.691

"Şikayetimin konusu olan ürün iade talebim Arçelik tarafından kısa sürede sonuçlandırılarak makine için ödediğim bedel bugün itibariyle eksiksiz olarak banka hesabıma yatırıldı. Arçelik makine konusunda beni üzdü fakat ürün ve ücreti iade talebim sürecinde üzmedi. Firmaya teşekkür ediyorum."