to read complaints and reviews, or file yours.Arçelik Bulaşık Makinesi Sorunları Ve Müşteri Hizmeti Eksikliği
Arçelik 61113 I WF bulaşık makinesi kapak kırık çıktı, değişimi kabul ettik. Hemen ardından ürünün Wi-Fi özelliği bozuk çıktı ve 4 gündür bir muhatap bulup buna bakan olmadı. Gelen kişi de o soruna bakmadan, 'Biz not ilettik, 1 haftaya dönerler' dedi. Resmen iade hakkımın zaman aşımına uğraması beklenmekte. 11 programlı makine aldık ama kullanamıyoruz. Resmen mağdur edildik. Değişim talep ettik, teknik servis asla rapor tutmadı, muhatap yok.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
Evet kısa sürede aradınız ama 3 Sn. Çalınca hemen kapatıp size ulaşamadık diye mesaj atıyorsunuz. İhtar çekildi zaten artık yasal yollarda görüşeceğiz
