Arçelik Bulaşık Makinesi Sepetlerinde Erken Paslanma Ve Yüksek Yedek Parça Ücreti Sorunu

Arçelik 6230 h model bulaşık makinemin alt ve üst sepetlerinde yaklaşık altı aydır ciddi bir çürüme ve paslanma sorunu yaşıyorum. Ankara Yenimahalle’de kullanmakta olduğum makinemin garanti süresi dolmuş olsa da, sepetlerin bu kadar kısa sürede tamamen paslanıp çürümesi kabul edilemez bir durum. Fatura veya garanti belgesi elimde bulunmamakla birlikte, makineyi arada mecburen kullanmak zorunda kalıyorum.

Şimdiye kadar yetkili servise başvurmadım. Ancak telefonla bilgi aldığımda, alt ve üst sepetlerin toplam fiyatının 4-5 bin tl civarında olduğu söylendi. Bu fiyat hem düşündürücü hem de oldukça sinir bozucu. Evimizde birçok Arçelik ürünü olmasına rağmen, yaşadığım bu deneyim nedeniyle markaya olan güvenim azalmaya başladı.

Arçelik’ten beklentim, alt ve üst sepetlerin değişimini makul bir çözümle sağlamasıdır. Bu konuda destek rica ediyorum.