to read complaints and reviews, or file yours.Arçelik bulaşık makinesi rahatsız edici ses sorunu
Merhabalar,
Arçelik'ten yaklaşık 2 ay önce Bulaşık makinesi ile 3'lü ankastre set aldım.
Dah ilk kullanımda bulaşık makinesi sol alttan su akıttı. Servisi çağırdık. Değişmesi gerekiyor dediler ve değiştirdiler. Buray akadar güzel. Ancak burada ufak bir nüans farkı var. Bulaşık makinesini bir üst model ile değiştirdiler ve bu aşamadan sonra sorun başladı. Yeni model çalışmaya başladıktan yaklaşık 15-20 dakika sonra düzenli olarak tiz bir ses çıkarıyor. Bulaşık yıkama sesi dışında ayrı rahatsız edici bir ses çıkarmaya başlıyor. Bu yıkama bitene kadar devam ediyor.
Bu konuda birden fazla servis çağırmamamıza rağmen her seferinde verdikleri cevap şu oldu. Bu cihaz bu sesi çıkarması normal motorun özelliği dediler. Ancak bunu kabul etmemiz teknik olarak mümkün değil. Çünkü ilk 15-20 dakikada neden ses yapmıyor. Eğer motorda böyle bir özellik varsa sürekli yapar.
İkinci olarak bunu tasarlayan mühendisi yanında yarım saat tutalım, muhtemelen cihazın satışını durdurur.
Ekte 2 adet video var. Ses net olarak duyulmaktadır.
Sorunun çözülmesi için gerekli kıymetli yardımlarınızı rica ederim.
Ali T*****
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
