Köfteci Yusuf Şubesinde Çorba Plastik Kapta Sunuldu, Hijyen Ve Servis Kalitesi Sorunlu

09.11.2026 tarihinde saat 21:30 civarında Aksaray Köfteci Yusuf şubesinde yaşadığım hizmet kalitesiyle ilgili şikayetimi paylaşmak istiyorum. Sipariş verdiğim çorba, normalde masada sunulması gereken şekilde değil, paket serviste kullanılan plastik kap ile önüme getirildi. Bir restoran müşterisi olarak para verip hizmet alırken kendimi adeta kedi önüne mama kabında yemek koyulmuş gibi hissettim ve bu durumu gerçekten büyük bir saygısızlık ve ayıp olarak görüyorum.

Bu durumu garsona ilettiğimde şube müdürü gelme zahmetinde bile bulunmadı. Yetkili olarak gelen şef ise yalnızca “temiz kase kalmadı” şeklinde bir gerekçe sundu. Bir işletmede temiz kase kalmıyorsa, buna rağmen müşteriye bu şekilde servis yapılması, hijyen ve hizmet anlayışı açısından kabul edilebilir değil. Bu tavır hem işletmenin profesyonelliğine hem de müşteriye bakış açısına dair olumsuz bir izlenim bırakmıştır.

Yaşadığım bu kötü deneyimin telafi edilmesi için tarafıma bir yemek ikramı ya da hediye çeki teklifi sunulmasını ve bu tür bir durumun başka müşterilerin başına gelmemesi için ilgili şube personelinin ve yöneticilerinin uyarılmasını ve gerekli düzenlemelerin yapılmasını istiyorum.