Ana Sayfa
Arçelik Grubu
Arçelik
Bulaşık Makinesi
6366
Arçelik Bulaşık Makinesi Arızası 1 Aydır Çözülemiyor, Mağduriyet Yaşıyorum

ID:33464276

Arçelik Bulaşık Makinesi Arızası 1 Aydır Çözülemiyor, Mağduriyet Yaşıyorum

00:00

Sehran

Arçelik

24 Ağustos 13:31

477

28 Temmuz’da su kaçıran Arçelik bulaşık makinem için Ayvalık Arçelik servisini aradım. Elektrik tehlikesi oluşturabilecek bu arızanın aciliyetini defalarca belirtmeme rağmen, günler sonra güçlükle geldiler. Gelen personelin tecrübesizliği ilk andan belliydi; arıza net olarak tespit edilemedi. Vanayı kapattım, “su gelmez” denildiği halde, 10 gün boyunca defalarca akan suyu temizlemek zorunda kaldım. Parça eksik bahanesiyle 10 gün bekletildim, tekrar geldiklerinde ise bu kez farklı bir yerde arıza olduğunu söyleyip yine gittiler. O günden bu yana ne arayan oldu ne soran.

Yaklaşık 1 aydır bulaşık makinem çalışmıyor ve evdeki tüm halılarım perişan oldu, suyu sürekli temizlemek ve bulaşıkları elde yıkamak zorunda kaldım. Ayvalık servisi dışında İstanbul dahil birçok yeri aradım, ancak kimse ilgilenmedi. Makinemin yapılmasını talep ediyorum. Evimdeki tüm beyaz eşyalar Arçelik markası olmasına rağmen, yaşadığım bu ilgisizlik ve mağduriyet nedeniyle büyük hayal kırıklığı yaşıyorum. Sorunumun acilen çözülmesini istiyorum.

Arçelik

25 Ağustos 12:22 (Şikayetten 22 saat sonra)

Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

Arçelik Bulaşık Makinesi Arızası Ben Perişan Etti

Ahmet

31 Mayıs 2024 21:41

1.432

Arçelik firmasından satın almış olduğum bulaşık makinesinin iç kısmının farklı yerlerinde paslanma meydana geldiği için servis talep ettim. Nihayetinde servis makinemi alarak belli bir süre sonra tekrar evimde montajını yaptı. Ancak bulaşık makinemde ikinci günden itibaren farklı bir arıza oluştu ve...

12 Destek

12 Yorum

Arçelik Müşteriyle Dalga Geçiyor

Ercüment

20 Haziran 2024 14:32

643

Arçelik marka bulaşık makinemiz içerisinde su birikintisi oluşması nedeniyle Arçelik Yetkili Servisi tarafından atölyelerine götürülmüş, birkaç parçası değiştirilip sözde tamiri yapılmıştır. Başka bir Arçelik Yetkili Servisi incelediğinde arızanın farklı bir nedenden kaynaklandığı belirlenmiştir. Ço...

Pelin sonuçtan hiç memnun değil

Bir Aydır Çözülemeyen Bulaşık Makinesi Sorunu Ve Servis İlgisizliği

Pelin

13 Ağustos 12:50

629

Arçelik markalı ankastre bulaşık makinem 1 aydır bozuk ve tamir edilemiyor. 19 Temmuz'da bulaşık makinem bozuldu. 20 Temmuz'da servis eve geldi. Bir şeyler yaptılar, makinem bir kez çalıştı ve tekrar bozuldu. Makinemin problemi, programı ayarladığımda otomatik olarak başka programa geçiyor. Makinem ...

İbrahim sonuçtan hiç memnun değil

Arçelik Servisten Eksik Parça Ve İletişimsizlik Mağduriyeti

İbrahim

23 Temmuz 21:50

196

Arçelik marka bulaşık makinem arıza verdiği için 7 Temmuz'da servis çağırdım. Servis gelip inceledi ve parça sipariş edeceklerini ilettiler, ürünü ise 10 Temmuz'da aldılar. 2 gün sonra geri getireceklerini söylediler. Tam olarak 23 kez aramama rağmen bana dönüş yapan olmadı ve ürünümü 21 Temmuz'da g...

Adnan sonuçtan hiç memnun değil

Arçelik Yetkili Servis Mağduriyeti

Adnan

29 Kasım 2023 12:50

1.501

Arçelik marka bulaşık makinemizin su alıp çalışmaya başlamaması üzerine evimize yetkili Arçelik servisi çağırdık. Servis kapak contası ve kabloların değişmesi gerektiğini ve makineyi atölyede tamir edeceklerini söyleyip makinemizi götürdüler. Makinemiz bize teslim edildiğinde test yapılmadan getiril...

Öne Çıkan Konular