to read complaints and reviews, or file yours.Arçelik Bozkurt Ticaret Esenyurt Şubesi Verilen Sözlerin Tutulmaması
Arçelik Esenyurt bozkurt ticaret' den Arçelik'e güvenerek evlilik öncesi beyaz eşya alışverişi yaptım. Beyaz eşyaları alırken ürünlerimi inox renk olarak seçtim. Ancak çamaşır makinesinde satın alma tarihinde inox renginin mevcut değildi. Satış danışmanı m** bey ve dükkan sahibi antrasit rengini satın alın siz ürünü mağazadan teslim alacağınız tarihte çamaşır makinesinin inox ve antrasit rengi arasında fiyat farkı olmazsa inox rengini teslim ederiz dediler. Ancak 06.08.2023'de ürünleri teslim almak için dükkana gittiğimde satış danışmanı m** bey iki ürün arasında fiyat farkı olmamasına rağmen, şartların değiştiğini şu an da sözünde duramayacaklarını söylediler ve 7.500 TL fiyat farkı talep ettiler. Evlilik öncesi Arçelik gibi köklü bir firmanın böyle bir mağduriyeti çözüme kavuşturmasını rica ederim.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
Çözüm Sunmadılar. Değişen hiçbir şey yok Mağduriyet devam ediyor.
Kesinlikle herhangi bir çözüm olmadı. Pişmanlık
