to read complaints and reviews, or file yours. 
Arçelik Esenyurt bozkurt ticaret' den Arçelik'e güvenerek evlilik öncesi beyaz eşya alışverişi yaptım. Beyaz eşyaları alırken ürünlerimi inox renk olarak seçtim. Ancak çamaşır makinesinde satın alma tarihinde inox renginin mevcut değildi. Satış danışmanı m** bey ve dükkan sahibi antrasit rengini satın alın siz ürünü mağazadan teslim alacağınız tarihte çamaşır makinesinin inox ve antrasit rengi arasında fiyat farkı olmazsa inox rengini teslim ederiz dediler. Ancak 06.08.2023'de ürünleri teslim almak için dükkana gittiğimde satış danışmanı m** bey iki ürün arasında fiyat farkı olmamasına rağmen, şartların değiştiğini şu an da sözünde duramayacaklarını söylediler ve 7.500 TL fiyat farkı talep ettiler. Evlilik öncesi Arçelik gibi köklü bir firmanın böyle bir mağduriyeti çözüme kavuşturmasını rica ederim.
Arçelik'ten almış oldum Çamaşır Makinesi yetkili servis tarafından kurulum yapılırken hasarlı olarak çıktı ve ücretsiz olarak değişim yapılacağı söylendi. Daha sonra ürünün nakil adresi farklı montaj adresi farklı olduğu için ücretli olarak değişim yapmamı istediler. Ben ürünümü alırken hemen montaj...
Arçelik ten 13 Temmuz 2024 tarihinde çamaşır makinesi aldım. 15 Temmuz'da servis makineyi kurmaya geldi. Makinenin ambalajını açtıklarında, ürünün iki farklı yerinden kusurlu olduğunu tespit ettiler, ürünü geri götürdüler. 2 gündür servisten veya Arçelik ten arayıp bilgi veren yok, 6-7 kez aradım, b...
Arçelik mağazasından tüm beyaz eşyalarımı aldım fakat daha 1 yıl bile olmadan çamaşır makinemde sorun oluştu. Makine, beyaz çamaşırlardaki en ufak lekeyi bile çıkarmıyor. Yetkili servis geldi, deterjanda bahane buldu. Deterjanı değiştirmeme rağmen lekeler çıkmadı. Daha sonrasında makinemden yanık ko...
26.06.2023'te Gümüşhane Kelkit Arçelik bayisinden 17.600 TL'ye çamaşır makinesi satın aldım. Ürün geldiğinde teşhir ürünü olduğunu gördüm ve konu ile ilgili mağazayı aradım bana bilgisi verilmeden teşhir ürünü yollandığını, ancak 0 ürün fiyatı alındığını belirttim müşteri memnuniyet açısından hediye...
Yorumlar