to read complaints and reviews, or file yours. 
Arçelik Beyaz eşyalarımda bitmeyen sorunlar. 05.04.2024tarihinde almış olduğumuz kurutma makinesi, dijital göstergede temassızlık, kurutma başladığında 1dakika sonra alt sağ köşeden ses zırıltısı gelmesi.
Çamaşır makine üstüne kurum yapılmıştı, aradaki aparatın gevşek olması (montaj tam birleşmesi gibi) her iki makinenin titremesi. Arçelik müşterilerini mağdur etmeye başladı, servis kalitesi düştü, tecrübesiz teknisyenlerden bıktım her sorunda müşterileri suçlar oldular. Markanın ürününün arkasında durmasını arz ediyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
Arçelik kurutma makinesi pişmanlıktır. Ürünün kurulumu 2024 Nisan ayında yapıldı. Kurulum yapılan eve henüz taşınmadığımız için hemen kullanamadık. Yaz döneminde taşındığımız için kurutma makinesi kullanmaya gerek olmadı hiç. Kasım ayından sonra kullanmaya başladığımda ilk bir iki sefer problem yok ...
Arçelik kurutma makinesi alalı bir yıl olmadı 4 defa servise gitti 3 parça değişimi yapıldı. Şu an tekrar bozuldu asla çözüm üretilmiyor. Ayda bir makinem serviste ve hiçbir şekilde müşteri hizmetleri çözüm bulmuyor her seferinde servis alıyor götürüyor, Bir ay sonra tekrar bozuluyor daha önce değiş...
2021 Aralık ayında almış olduğum Arçelik marka kurutma makinesi bozuldu. Kurutmuyor ve kapağında su ve hav bırakıyor. 03-12-2024 de garantisi sona eriyor ve garanti kapsamında olduğu için servis ile görüştüm. 25.05.2024 tarihinde kayıt oluşturdum ve servis 3 kere işlem yaptı 2 kere atölyeye götürdül...
Arçelik'ten Aralık 2023 de kurutma makinesi aldım. Fabrika kaynaklı bir sesten dolayı müdahale istemedim ve Mart 2024 de yenisiyle değişim sağlandı. Fakat gelen kurutma makinesinde de Temmuz 2024 de aynı ses ile karşılaştım. Daha taksiti bile bitmeyen bir üründen 2. Defa aynı sorunu yaşadım. Bütün b...
29.01.2024 tarihinde Arçelik kendi internet sitesinden üzerinden kurutma makinesi aldım. Teslimat süresi en fazla 6 gün olmasına rağmen 13 gün geçti ürünüm hala teslim edilmedi. Çağrı merkeziyle görüştüm hep bir size dönüş yapacağız deyip kapatıyorlar sorunun ne olduğunu bilmedikleri gibi ne zaman t...
Yorumlar