to read complaints and reviews, or file yours.Arçelik Aspiratör İlk Günden Beri Çekmiyor
Aspiratör 1 yıllık 2 kere servis çağırdım. Sorun çözülmedi. Daha önce kullandığım 10 yıllıktı ne kadar iyi çektiğini biliyorum. Kentsel dönüşüm sonucu sıfır eve geçtik, firma aspiratörü takmış, mecburen eskiyi ihtiyacı olan birine verdim. Yeni sıfır Arçelik aspiratör en son çekim tuşunda bile kağıt havlu yaklaştırdığımda çekim sıfır
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
Arçelik'ten burak bey ilgilendi. Tekrar servis yönlendireceğim dedi, sorun düzelmezse ürün değişimi talep ederiz dedi. 10 dakika. Sonra servisten arandım, telefon. Daki çalışan,1 ay önce geldik peçeteyi çekiyordu videosunu çektik dedi. Yani ben abartıyorum diye düşünüldü herhalde. 40 yıldır aspiratör kullanıyorum, çekmediğini ifade etmekte zorlandım. Ürün değişimi talep ediyorum. İşi lafla geçiştiren servisle artık muhatap olmak istemiyorum. Teşekkürler.
Benim sorunum ne zaman, nasıl çözümlenecek
Arçelik aspiratör sorunum ne zaman ve nasıl çözülecek. Sabırla yanıt bekliyorum.
3. Kez servis geldi-kurulum hatası olabilir mi hiç bakılmadı dediğimiz halde kontrol edilmedi. Bu cihazın gücü bu bir şey yapamayız dendi ve gittiler Arçelik yetkisinden durumu değerlendirip tarafıma son bir bilgi vermesini rica ediyorum
Çocukluğumuzdan beri evimizde her tür elektrikli ev aletinde Arçelik yazardı. İlk defa aspiratör (peçeteyi temas ettirirsen tutan) işimize yaramadı, defolu ya da müteahhit firmalar için üretilen özel bir üründü. Aylardır telefon görüşmeleri-servis gelmeler-servisten memnun musunuz anketleri sonucu -cihaz defolu değil, Arçelik olarak yapabileceğimiz bir şey yok dendi. Bir üst ürünü indirimli almayı teklif ettim, kabul etmediler. Arçelik ne hale gelmiş, çok üzüldüm. Yakın-uzak çevrem için Arçelik konusunda çevremi aydınlatmaktan başka elimden bir şey gelmiyor.
Diğer bir şikayette yazılmış olduğu gibi Arçelik adı var sadece çünkü memnun kalmamakta haklısınız.