to read complaints and reviews, or file yours. 
Arçelik'ten aldığım çamaşır makinesini yaklaşık 3 hafta önce kurmaya geldiler ama makinenin arızalı olduğu saptandı. İçine su almıyor dediler. Değişim için talep oluşturdular ve makine evdeydi. Evde kimse olmadığı için ertesi gün eve gittiğimizde evi su basmıştı.
Makine taşmış ve parkelerim kabarmış, içi su dolu şişmişti. Yeni makineyle değişim yaptılar. Arçelik'e şikayet talebi oluşturuyorum fakat 3 haftadır dönüş alamıyorum. Evde kiracıyım, ev sahibi zararı karşılamamı talep ediyor.
Ben de bu zararı Arçelik'ten talep ediyorum. Ürününüzün arkasında durmanızı ve gerekenin yapılmasını rica ediyorum. Daha hiç oturamadığım eve bu masrafla girmek istemiyorum. Fotoğraflar ve video bugüne ait.
Daha önce de şikayet oluşturdum yardımcı olacaklarını söylediler ama hala çözümlenmedi. Parkelerim şişti parkeci göndereceklerini ve tamirat yapılacağı söylendi ama hiçbir sonuç yok yaklaşık 2 aydır uğraşıyoruz 2 hafta sonra düğünüm var ama hala sonuç beklemekteyiz getirilen çamaşır makinesi arızalı çıktı ve bu kendi mühendisleri tarafından tespit edildi ve makineyi değiştirdiler ama ilk gelen makine içinde su biriktirmiş ve evi su aldı parkeler şişti videolu ve resimli kanıtlarda gönderildi ama hala çözümle sonuçlanmadı artık çok rahatsızız ne yapmamız gerekiyor daha dava yoluyla mı ilerleyelim anlamıyorum ev sahibi sıkıştırıyor yaptırmamızı istiyor düğün masraflarından bir de parkeye mi harcama yapalım ki makine de bize bedava verilmedi paramızla aldık ve artık gereğinin yapılmasını istiyoruz.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
Arçelik'ten aldığım çamaşır makinesini yaklaşık 2 ay önce kurmaya geldiler ama makinenin arızalı olduğu saptandı. İçine su almıyor dediler. Değişim için talep oluşturdular ve makine evdeydi. Evde kimse olmadığı için ertesi gün eve gittiğimizde evi su basmıştı. Makine taşmış ve parkelerim kabarmış, ...
Arçelik'ten yaklaşık 1 ay kadar önce çamaşır-kurutma makinesi aldım. Aldığım günden beri bozuk deterjan koyma kapağı yerine oturmuyor, çalıştıktan sonra bütün kapaklarından su fışkırıyor. Kaç kez evi bu yüzden su bastı, bütün kıyafetlerimizi bozdu. Yetkili servisi aradım, eve gelip baktılar ve üreti...
20 gün önce sıfır olarak aldığım Arçelik çamaşır makinesiyle ilgili ciddi bir sorun yaşadım. 17 Ekim 2025 tarihinde, makine çalışmazken evde yokken makine kendiliğinden su çekmiş ve evi su basmıştır. Bu durum sonucunda parkelerim şişti ve ciddi maddi zarara uğradım. Makineyi sadece 3-4 kez kullanmış...
Arçelik çamaşır makinesi almıştık, aldığımızdan beri sürekli bir sorun yaşıyoruz. 'Suyunuz kireçli' dediler sürekli. Sonra su başlığına takılan bir cihaz aldım, makine temizleme tozunu da aldım fakat hala arıza veriyor. Kazan, amortisör ve ısıtıcı değişimi yapıldı ve şimdi yeni olarak, yani daha bir...
Arçelik çamaşır makinem 1 ay önce arkasından su gelmesi sebebiyle 3 defa servis çağrıldı. Her gelmelerinde bir problem bulamadılar. En son servise alıp götürdüler orada daha net bakmak için hiçbir problem bulamayıp geri getirdiler. Şimdi makineden değişik kazandan ses geliyor, önceki sorunu yapmadık...
Yorumlar