to read complaints and reviews, or file yours.Arçelik Ankastre Fırının Boyası Kalktı Servis Ücret İstedi Çözüm Sunulmadı
27,05,2024 tarihinde aldığım afc 361 s Arçelik marka ankastre fırın. 03,04,2025 tarihinde içindeki boya kalkmasından dolayı servise bilgi verdim. Servisten arkadaşlar geldiğinde fırını altında yanık olduğunu evde o anda bulunan oğlum bilgi verdi. Servisteki arkadaşlara neden tutanak tutmadınız dediğim zaman cevap alamadım kendilerinden. Uzun süre ulaşmaya çalışmam sonrasında 29,04,2025 tarihinde benim fırın içine ağırlık koyup ısıyı mobilya kısmına ilettiğimi cevabını verdiler ve fırının içindeki kısım tamiratı için de benden ücret istediler. Ayıplı ürün verdiklerini kabul etmediler. Tüketici mahkeme heyetine gittim ancak faturam ticari iş yerine kesildiği için ticari mahkemeye başvurmam gerektiği söylendi bana. Bu süreçteki maddi manevi kaybım için ticaret Bakanlığına, CİMER'e yetkili mercilere şikayetlerimi bildireceğim.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
