Arçelik Ankastre Fırın Camı Tekrar Çatladı, Güvenlik Endişesi

Arçelik ankastre fırınımızı Sakarya Serdivan’dan aldık. Daha beş ay önce fırının ön camı patladı. O zaman yetkili servise başvurduğumuzda camın darbe almış olabileceğini söylediler ve dış camı değiştirdiler. İç cam olsaydı fırından kaynaklı denilebileceğini, dış camda ise kullanıcı kaynaklı olabileceğini ifade ettiler.

Aradan yaklaşık beş ay geçti ve bu kez fırının iç camı çatladı. Çatlak her geçen gün büyüyor ve bu durum beni güvenlik açısından ciddi şekilde endişelendiriyor. Evde fırını sadece normal şekilde kullanıyoruz, ekstra bir darbe, yanlış kullanım ya da ihmal yok.

Yaşadığım bu tekrar eden cam sorunları ve güvenlik endişem nedeniyle Tüketici Hakem Heyeti’ne de başvuru yaptım. Buna rağmen önce dış camın patlaması, şimdi de iç camın çatlaması nedeniyle artık bu ürüne güvenemiyorum, fırını kullanmaya korkuyorum. Patlayıp bize zarar vermesinden korktuğum için ürünün ayıplı olduğunu düşünüyorum ve bu ankastre fırının komple değiştirilmesini talep ediyorum. Güvenli ve sorunsuz bir ürünle değişimin acilen sağlanmasını istiyorum.