to read complaints and reviews, or file yours. 
Arçelik ankastre fırınımızı Sakarya Serdivan’dan aldık. Daha beş ay önce fırının ön camı patladı. O zaman yetkili servise başvurduğumuzda camın darbe almış olabileceğini söylediler ve dış camı değiştirdiler. İç cam olsaydı fırından kaynaklı denilebileceğini, dış camda ise kullanıcı kaynaklı olabileceğini ifade ettiler.
Aradan yaklaşık beş ay geçti ve bu kez fırının iç camı çatladı. Çatlak her geçen gün büyüyor ve bu durum beni güvenlik açısından ciddi şekilde endişelendiriyor. Evde fırını sadece normal şekilde kullanıyoruz, ekstra bir darbe, yanlış kullanım ya da ihmal yok.
Yaşadığım bu tekrar eden cam sorunları ve güvenlik endişem nedeniyle Tüketici Hakem Heyeti’ne de başvuru yaptım. Buna rağmen önce dış camın patlaması, şimdi de iç camın çatlaması nedeniyle artık bu ürüne güvenemiyorum, fırını kullanmaya korkuyorum. Patlayıp bize zarar vermesinden korktuğum için ürünün ayıplı olduğunu düşünüyorum ve bu ankastre fırının komple değiştirilmesini talep ediyorum. Güvenli ve sorunsuz bir ürünle değişimin acilen sağlanmasını istiyorum.
Arçelik markasına ait ankastre fırınımın iç camı 25 Kasım tarihinde fırın ısınırken bir anda patlayarak tuz buz oldu. O esnada mutfakta olduğumuz için ciddi bir tehlike atlattık, cam parçaları etrafa saçıldı ve ürün güvenliği konusunda büyük bir endişe yaşadık. Olay sonrası yetkili servis aracılığı...
Arçelik'ten yeni aldığım ankastre setin fırının camı patladı, çok büyük bir hayati tehlike yaşadık ve elimizde kesikler oluştu. Sadece bir şikayet oluşturup 2 gündür geri dönüş sağlanmadı. Gelen yetkili servis, kötü bir üslupla müşteri hatası olduğunu söyleyip daha bir hafta önce kullanıma başlanan ...
Aralık ayında Arçelik firmasından aldığım ankastre fırını 2. Kullanımda iç camı evin içinde bomba gibi patladı, bunu servise ilettiğimde gelen servis çalışanları fırının camına çekiç ile vurduğumuzu söylemişler ki! Fırının dış camında hiçbir şey yok patlayan iç cam üstelik kaya tuzu gibi darmadağın ...
2023 Eylül ayında üretilen Arçelik marka ankastre fırınım hakkında şikayette bulunmak istiyorum. Üç ay kullanımın ardından fırının içi aşırı şekilde yağ damlatmaya başladı ve iç aydınlatması bozuldu. Yetkili servisi bilgilendirdik, gelip incelediler ve ardından fırını temizlik amacıyla servise götür...
Arçelik'ten almış olduğum ankastre setin fırınında sorun yaşıyorum. Aldığım tarihten itibaren 6 ayda bir servis çağırıyorum. Kapak dış kısmında paslanmalar oluşuyor. 6 ayda bir servis geliyor, o bölümü değiştirip gidiyor. Bu sebepten dolayı ben garanti süremi uzattım. Garantim bittikten sonra bu sor...
Yorumlar