Adres Tanınmadığı İçin Hediye Kargo Şubeye Yönlendirildi

Sürat Kargo ile Ağrı’dan Hatay’a sevgilimin doğum günü için içinde t-shirt ve cüzdan olan bir hediye gönderdim. Kargonun 31 Temmuz’da teslim edileceği söylendi ancak şube, adresin sistemden çıkmadığını belirterek gönderinin adrese getirilmeden şubeden alınması gerektiğini söyledi.

Erkek arkadaşım Hatay’a çalışmaya gittiği için bölgeyi çok iyi bilmiyor, kargo şubesi de kaldığı yere oldukça uzak ve kendisinin aracı da yok. Adres tarifinin olmasına rağmen dağıtıma çıkarılmayıp şubeden teslim istenmesi nedeniyle mağduriyet yaşıyoruz.

Kargonun adrese teslim edilmesini ve paketimin en kısa sürede dağıtıma çıkarılmasını talep ediyorum.