to read complaints and reviews, or file yours. 
Merhaba, Manavgat şubesinden Arçelik marka ankastre ocak ve fırın aldım. Kurulum yapıldıktan sonra herhangi bir sorun görünmüyordu ancak 3 gün sonra ocakların büyük gözü yanmamaya başladı. Arçelik müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim ve servise yönlendirildim. Ürün sıfır ve daha 3 günlük olduğu için tamir edilip edilemeyeceğini sordum. Müşteri temsilcisi hak verdi ancak sürecin bu şekilde işlediğini belirtti. Randevu için anlaştık ve bu yüzden işe gitmedim fakat randevu gününde ne bir arayan ne de gelen oldu. Bozuk ocakla kaldık ve ödediğimiz para boşa gitti. Lütfen bana bu konuda yardımcı olun.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
Ürün arızası giderildi ama yenı aldığım ürün tamir edildi ona üzüldüm keşke yenisi ile değişim yapılsaydı sonuçta yenı aldım tamir oldu. Teşekkürler...
Bu sorun yine oldu ama bu kez yapmadı servis 1 yıl oldu diye yapamazlarmış oysa biz bu ürüne extra garanti uzatması boşunamı yaptırdık 2029 a kadar garantili bu ocak neden böyle yapıldı anlamadım aynı sorun ikinci defa olunca paralı mı oluyor ilk ücretsiz yapıldı hiç memnun kalmadım hiç
Arçelik'ten ankastre ocak, davlumbaz ve fırın satın aldım. Bayi ve servis, ürünün kutusunun açılmadığı takdirde garantisinin başlamayacağını önceden bana söylediler. Daha sonra servis geldiğinde, ürünlerin 3 yıl gibi bir süresi olduğunu ve 3 yıl sonra hem ücretli montaj yapılacağını hem de garantini...
Arçelik ankastre seti aldım. Alır almaz ocağın birinci gözü arızalı çıktı. Yenisi ile değiştirdiler onunda bir gözü arızalı çıktı. Geldiler baktılar yine arızalı ve tehlike saçmaktadır. Müşteri temsilcisini arıyorum sadece randevu işine bakıyorlarmış. Bu ne sorumsuzluk bize bir şey olsa hesabını kim...
Yaklaşık üç ay önce Arçelik marka ankastre ocak satın aldım. Özelliklerini araştırarak, özellikle başlıklarının yıkanabilir olmasına dikkat ettim. Ürün görsellerinde, videolarında ve açıklamalarında başlıkların rahatlıkla yıkanabileceği belirtiliyordu. Ancak birinci ayın sonunda, ilk yıkamamda üründ...
Arçelik ankastre elektrikli ocak kullanıyorum. 6 ay önce büyük gözü yakmak istediğimde aynı anda yanındaki küçük gözü son ayarda yakıyor. Servis çağırdık, geldiler, baktılar ve kartın değişeceğini söylediler. Garanti kapsamında kartı değiştirdiler. Kartın 1 yıl garantisi olduğunu söylediler. Yeni 6 ...
3D Yazıcı 35 
Airfryer 85 
Akıllı Ev Sistemleri 35 
Akım Korumalı Priz 42 
Ankastre Set 551 
Aspiratör 129 
Bilgisayar 21 
Blender 321 
Buharlı Kırışık Giderici 13 
Buharlı Temizleyici 69 
Bulaşık Makinesi 5.800 
Buzdolabı 10.453 
Cep Telefonu 107 
Çamaşır Makinesi 9.068 
Çay Makinesi 1.524 
Çeyiz Seti 170 
Çok Amaçlı Pişirici 79 
Davlumbaz 629 
Derin Dondurucu 1.169 
Dikey Süpürge 1.131 
Ekmek Kızartma Makinesi 10 
Ekmek Yapma Makinesi 44 
Elektrikli Isıtıcı 15 
Elektrikli Izgara 7 
Elektrikli Süpürge 495 
Epilasyon Aleti 1 
Fırın 1.748 
Güneş Paneli 11 
Halı Yıkama Makinesi 3 
Hamur Yoğurma Makinesi 46 
Hava Soğutucu 333 
Hava Temizleyici 17 
Isı Pompası 51 
Kahve Makinesi 2.386 
Kahve Öğütücü 8 
Katı Meyve Sıkacağı 28 
Kettle 87 
Kıyma Makinesi 28 
Klima 7.906 
Kombi 447 
Kulaklık 31 
Kumanda 116 
Kurutma Makinesi 3.275 Kurutmalı Çamaşır Makinesi 386 
Mikrodalga 260 
Mikser 12 
Mutfak Robotu 32 
Narenciye Sıkacağı 26 
Ocak 1.557 
Robot Süpürge 708 
Rondo 52 
Saç Düzleştirici 6 Saç Kurutma Makinesi 5 Semaver 103 
Ses Sistemi 3 
Su Arıtma Cihazı 289 
Su Sebili 433 
Şofben 59 
Tablet 12 
Televizyon 3.200 
Termosifon 214 
Tıraş Makinesi 3 
Tost Makinesi 567 
Ütü 335 
Vantilatör 103 
Waffle Makinesi 6 
Yazar Kasa 17 
Yoğurt Makinesi 43 
Yumurta Pişirme Makinesi 5 
Yorumlar