Arçelik Aile Faciası Oldu.

07.05.2023 tarihinde Arçelik web sayfasından mc 6251 model Çok amaçlı Pişirici satın aldım. Almaz olaydım! Kendim yurt dışında yaşıyorum güya anneme Anneler Günü hediyesi alacaktım. Siparişi oluşturdum. Birkaç gün sonra kendi iştirakleri olan "Sendeo" adlı sözde kargo şirketi annemi arayarak tam adres yazdığım halde "Sultandağı yazıyor beldeye (Dereçine) getiremiyoruz! " diyor ve annem de yaşlı ve hasta olduğum için aracım da olmadığı için gelip alamayacağını bildiriyor. Annem haber verdi sosyal medyadan, WhatsApp'tan, müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim. Ancak Arçelik ve kargo şirketi sorunu çözmek yerine yaşlı ve hasta annemi arayarak kadını psikolojik bunalıma soktu. Gelen telefonlara ve telefondaki muhatabın kaba konuşmasına dayanamayan babam telefonu alarak müdahil oldu ve iş daha da çığırından çıktı. Tüm bu olaylardan sonra artık annem ve babamla görüşmüyorum. İyi niyetle çıkılan bir yol Arçelik sayesinde çok kötü bir noktaya vardı. Neyse ailemle tartıştıktan sonra iade talebi oluşturdum ve ürünüm 20 günden fazla bir zamandır halen Arçelik'e teslim edilmedi. Paramı da iade etmediler. Yani diyeceğim odur ki Arçelik eski Arçelik değil artık. Bundan sonra Arçelik'in ve o grubun markalarının önünden bile geçmeyeceğim. Tek kelimeyle yazıklar olsun! (Sipariş No: 99052152)