to read complaints and reviews, or file yours.Arçelik Afc 361 S Ankastre Fırın
Merhabalar, sayın yetkililer. 28.10.2023 tarihinde Arçelik marka AFC 361 S ankastre fırın aldım ve 31.10.2023 tarihinde kurulumu yapıldı. 19.11.2023 günü ızgara yapmak istediğimde fırının içerisinde ızgara teli olmadığını fark ettim. Müşteri hizmetlerini aradığımda 20 günü geçtiği için garanti kapsamına girilmeyeceği bildirildi. Arçelik markasını ilk defa tercih etmiştim ve maalesef ilk problemimi çözemediler. Bu durum Arçelik markasına hiç yakışmadı.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
Sadece otomatik mesaj atılıyor sorun ile alakalı Herhangi bir gelişme yok Arayanlar da anket için arıyorlar Müşteri memnuniyeti çok kötü fırınımızı kullanamıyoruz tel ızgara olmadan cam tepsi falan konulmuyor çok büyük eksiklik teknik servis 370 TL'ye satın alabilirsiniz diyor neden kardeşim ben extra para ödüyorum kendi hatalarını telafi etmek yerine müşteriye ödetmeye çalışıyorlar.
