to read complaints and reviews, or file yours.İade Edilmemiş 3000 TL Bilet Ücreti İçin Acil İnceleme Talebi
Bizim Iğdır Seyahat firmasının 24.09.2026 saat 08:00 tarihli Bodrum Yeni (Torba) – Erzurum seferi için, koltuk numarası 21, PNR: 3BV90RQ olan biletini 6 Eylül tarihinde Enuygun üzerinden satın aldım.
Bizim Iğdır Seyahat tarafından 7 Eylül tarihinde tarafıma gönderilen SMS’te iptal talebimin tamamlandığı ve iade tutarının bankama iletildiği bilgisi verildi. Ancak aradan 17 gün geçmesine rağmen Enuygun üzerinden satın aldığım bu sefere ait 3.000 TL tutarındaki bilet ücretim halen hesabıma yansımadı.
İade işleminin akıbetinin ivedilikle incelenmesini ve 3.000 TL’lik bilet ücretimin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba İrem Hanım, Öncelikle yaşadığınız deneyim için üzgünüz. Sizinle iletişime geçerek bilgilendirdik. Yaptığımız kontroller sonucunda söz konusu olan biletinizin iadesi işlem yapmış olduğunuz kartınıza iade edilmek üzere 07/09/2026 23:28 tarihinde bankanıza iletilmiş olup, iade e-postaları da ayrıca tarafınıza gönderilmiştir. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Enuygun Ekibi
Sorun sizden değil bankadan kaynaklıymış ilginiz için çok teşekkür ederim
