Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Arçelik A55 C 885 A 551 Uyku Modundan Uyanamama Sorunu!

13 Temmuz 2024 02:272.932

Arçelik A55 c 885 a model 55" televizyonu alalı 1 yıldan fazla oldu. Garantisi devam etmektedir. Televizyon geldiğinden beri uyku modunda 6-7 saat kaldıktan sonra tekrar geri açılmıyor. Birebir aynı televizyon arkadaşımda var ve o ne zaman televizyonunu uyku moduna alsa üstünden 2 saat geçse de 1 gün veya 1 hafta geçse de kumandadan açmak istediğinde direkt ekran açılırken benim televizyonumun ekranı açılmıyor. Şu zamana kadar 4 defa evime ekip geldi. 3 defa televizyonu götürdüler. İlk getirdiklerinde anakartı değiştirdik sorun çözüldü dediler, denedim sorun hala devam ediyordu. Tekrar götürdüler, bizim için sorun yok uyku moduna almayın, tam kapatın dediler. O zaman uyku moduna hiç girmesin kumandadan tuşa basınca sadece kapansın dedim, yapamayız dediler. Televizyonun sahip olduğu bir özellik bozuk olduğu için kullanmayın diyorlar. Televizyonu tekrardan kullanabilmek için her seferinde arkasındaki güç kablosunun soketini çıkarıp takmam gerekiyor. Biliyorum ki o soketin yuvası bir gün içinde kalacak ve tamir etmek için benden para isteyecekler. Nitekim değiştirsinler diye talep oluşturdum, 10 gün onlarda kaldı, test yaptık. Arıza göstermiyor dediler. Akşam uyku moduna alın sabah geldiğinizde açmayı deneyin. Açılmayacak dedim kaç farklı TV ile uğraşıyoruz buna zamanımız yok dediler. Kısaca Arçelik failure mode analysis yapmayı dahi bilmeyen bir firmadır. Ayıplı mal satıp, malının arkasında durmamaktadır. Garanti şartlarında açık açık tamirinin mümkün olmadığı durumlarda yetkili servis istasyonu bir raporla belirlemesi durumunda tüketici malın ayıpsız misli ile değiştirilmesini satıcıdan talep edebilir ve satıcı, tüketicinin bu talebini reddedemez." demelerine rağmen ayıplı mal satıp ne değişimini yapıyor ne de tamir edebiliyor.

14 Temmuz 2024 12:25 (Şikayetten 1 gün sonra)

Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Arçelik TV'de Sürekli Görüntü Sorunu Ve Hayal Kırıklığı

13 Ocak 2025 01:472.754

Arçelik A55L 8860 5S model numaralı Arçelik TV'yi yaklaşık 4 yıl önce aldım. Aldığım üründe birkaç güne bir ekran gidip ...

Arçelik 0 Ürün Diye 2. El Ürün Mü Satıyor.

24 Ocak 2024 14:475.515

3 ay önce Arçelik'ten aldığım 55 inç Televizyon daha 1 ay olmuşken açılmama sorunu verdi Servis çağırdım resetleme yaptı...

1 Destek

Arçelik Televizyon Garanti Kapsamında Olmasına Rağmen Bozuk Çözüm Yok

27 Haziran 2024 22:372.209

2022 yılı Ağustos ayında Arçelik'ten Android televizyon aldım. Aynı ay içerisinde de kullanmaya başladım ve garantim baş...

2 Destek

Arçelik Müşteri Memnuniyetsizliği Ve İlgisizlik

9 Aralık 2023 20:081.970

Arçelik'ten 35 gün önce aldığım televizyon yaklaşık 15 gündür çalışmıyor. Çağrı merkezi ile görüşüp servis talebinde bul...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Arçelik TV Sıkıntısı

Arçelik TVSıkıntısı

Profil fotoğrafı
Sertan
Arçelik TV Kronik Mavi Ekran Sorunu

Arçelik TV KronikMavi Ekran Sorunu

Profil fotoğrafı
Erol
Arçelik A50 C 890 A TV Sıkıntısı!

Arçelik A50 C 890A TV Sıkıntısı!

Profil fotoğrafı
Ersan
Arçelik Bir Türlü Destek Almıyorum Servisten Ve Çok Mağdurum!

Arçelik Bir TürlüDestek Almıyorum Servisten Ve Çok Mağdurum!

Profil fotoğrafı
Mehmet
Arçelik TV'de Görüntü Sorunu Yaşıyorum!

Arçelik TV'deGörüntü Sorunu Yaşıyorum!

Profil fotoğrafı
Hasan
Arçelik A632C TV İzlerken Yaşanan Problem!

Arçelik A632C TVİzlerken Yaşanan Problem!

Profil fotoğrafı
Eşref

Öne ÇıkanKonular

A55 C 885 A Logo
Arçelik
A55 C 885 A
Detaylı İncele

Arçelik Kategorileri