to read complaints and reviews, or file yours. 
Arçelik 9146 YK çamaşır makinesi 4 yılda çöp oldu. 2 yıl garanti kapsamı boyunca su akıtma sorunu çözülemedi, 1 ekran değişimi yapıldı. Gelen servis ekibi arızanın tek ekrandan kaynaklı olmayabileceğini, arızanın sonrasında da tekrarlayabileceğini ilettiler. Bu seri genel olarak kronik arızalı olarak biliniyor ve koskocaman Arçelik firması müşterilerini bu konuda mağdur ediyor. Makineleri toplatmıyor! Müşteri hizmetlerini arayıp makinenin iadesini talep ettiğimde yeniden servisin gelmesi gerektiğini, yeniden ücret ödememiz gerektiğini, en erken 3 gün sonraya randevu verebileceklerini ilettiler. Yıka kurut pişmanlıktır. Arçelik gibi bir firma bu konuda müşterisinin yanında olup bir öncelik tanımıyor. Bununla ilgili CİMER kaydımı da oluşturacağım. Günlerdir dağ gibi çamaşırım birikti, mağduriyetim oldukça fazla.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
Merhaba, 5 gündür iade süreci için servis gelmesi için bekletildim gelen servis ekibi garantisi bittiği için iade işlemi yapamayacağını ilettiler. Çağrı merkezi çözüm ekibi dahil 5 6 ayrı kişiyle görüştüm hiçbir şekilde bu bilgi bana verilmedi zaten garantisi bütmiş iade süreci başlamaz bilgisi verilse bende boşu boşuna servis beklemezdim!
Arçelik 9146yk çamaşır makinemde aldığım günden beri kaç defa servise gidip motor arızası, kazan arızası yaşadım bilmiyorum. Bunun yanı sıra Arçelik'in bazı servislerinde ciddi iletişim ve tavır sorunları da yaşadım. Şimdi tam garanti bitti, motor haberleşme hatası yazıyor makinemde. Yıllardır resme...
5 sene önce Arçelik 9146 yk modelini aldık. Bir hevesle aldığım makine ilk günden beri ürünlerde yırtma yapıp tam kurutma yapmıyordu. Defalarca servis gelmesine rağmen düzelme yoktu. Bu seride hata var deyip makineyi değiştirdiler fabrikadan... Yeni gelen makinede da aynı sorunu yaşadım. Aldığıma bi...
Arçelik YK9146 çamaşır makinesi aldım. Makine sürekli arıza verdiği için servisten kurtulamadım. Sonunda makine sorunlu üretim olduğu beyan edilerek değiştirildi. Yerine de aynı ürün getirildi :) Tabi o da arıza yaptı ve garantisi bitti. Şimdi tamburu değişmesi gerekiyor fakat üretimi olmadığı için ...
Arçelik 9146 YK kurutmalı çamaşır makinesini 2017 Ekim ayında satın aldım ve 4 yıl ek garanti hizmeti aldım. Bu süre zarfında defalarca servis çağırmak zorunda kaldım ve makinenin parçaları değiştirildi. Kasım ayında garanti süresi sona erdi ve daha önce değiştirilmiş olan makinenin ekranı yine arız...
Arçelik 9146 YK çamaşır makinesi defalarca arıza çıkardı. Ben iyi bir Arçelik tüketicisiyim ancak bu ürün bizi çok üzdü. Servisler çok ilgisiz ve en son gelen yaşlı biriydi. Makinenin içindeki bir ton suyu laminat zemine boşalttı, 'bir şey olmaz' dedi. Bu ürünün bu modelinde çok arıza olduğu ve fabr...
3D Yazıcı 34 
Airfryer 90 
Akıllı Ev Sistemleri 37 
Akım Korumalı Priz 45 
Ankastre Set 562 
Aspiratör 131 
Bilgisayar 20 
Blender 329 
Buharlı Kırışık Giderici 13 
Buharlı Temizleyici 68 
Bulaşık Makinesi 5.827 
Buzdolabı 10.449 
Cep Telefonu 108 
Çamaşır Makinesi 9.329 
Çay Makinesi 1.576 
Çeyiz Seti 175 
Çok Amaçlı Pişirici 80 
Davlumbaz 642 
Derin Dondurucu 1.172 
Dikey Süpürge 1.138 
Ekmek Kızartma Makinesi 10 
Ekmek Yapma Makinesi 43 
Elektrikli Isıtıcı 17 
Elektrikli Izgara 8 
Elektrikli Süpürge 481 
Epilasyon Aleti 2 
Fırın 1.757 
Güneş Paneli 12 
Halı Yıkama Makinesi 4 
Hamur Yoğurma Makinesi 66 
Hava Soğutucu 332 
Hava Temizleyici 15 
Isı Pompası 51 
Kahve Makinesi 2.476 
Kahve Öğütücü 8 
Katı Meyve Sıkacağı 28 
Kettle 97 
Kıyma Makinesi 28 
Klima 7.941 
Kombi 462 
Kulaklık 31 
Kumanda 122 
Kurutma Makinesi 3.350 Kurutmalı Çamaşır Makinesi 389 
Mikrodalga 257 
Mikser 13 
Mutfak Robotu 33 
Narenciye Sıkacağı 25 
Ocak 1.576 
Robot Süpürge 717 
Rondo 55 
Saç Düzleştirici 6 Saç Kurutma Makinesi 7 Semaver 99 
Ses Sistemi 3 
Su Arıtma Cihazı 298 
Su Sebili 435 
Şofben 58 
Tablet 12 
Televizyon 3.054 
Termosifon 223 
Tıraş Makinesi 3 
Tost Makinesi 550 
Ütü 334 
Vantilatör 105 
Waffle Makinesi 7 
Yazar Kasa 18 
Yoğurt Makinesi 48 
Yumurta Pişirme Makinesi 5 
Yorumlar