Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Reyhan sonuçtan hiç memnun değil

Arçelik 9100DMX Çamaşır Makinesinde Yüksek Ses Ve Program Uzaması Şikayeti

profile
Reyhan
21 Şubat 06:25
1.566

Arçelik 9100dmx model çamaşır makinesini 2024 yılında aldım; aldığımız günden beri makine hem çok yüksek sesle çalışıyor hem de bazı programlarda gösterdiği bitiş saatini ileri atarak 4–5 saatte yıkamayı tamamlıyor.

Bu şikayetler üzerine eve servis yönlendirildi; ancak servis, makinede herhangi bir sorun olmadığını söyleyip hiçbir işlem yapmadan gitti. Hatta problemi makineye değil bana yükleyerek çamaşırların kirli olduğunu ve bu yüzden programın uzamış olabileceğini belirtti. Çamaşır makinesine kirli çamaşır koymam gayet normal; zaten bu ürün bu çamaşırları yıkamak için alınıyor. Bu gerekçenin arkasına sığınılmasını kabul etmiyorum.

Makine ilk günden beri bu şekildeyken, garanti süresi de sorun çözülmeden bitti. Ses sorununun ve programların gereksiz uzamasının yeniden ve kapsamlı şekilde incelenmesini, gerçekten bir arıza varsa bunun giderilmesini, gerekli görülürse ürün değişimi ya da mağduriyetimi giderecek her ne çözüm varsa onun yapılmasını talep ediyorum. Servis ekibinin de sorunu kullanıcı hatasına bağlayıp konuyu kapatmak yerine, cihazı detaylı incelemesini istiyorum.

21 Şubat 14:39 (Şikayetten 8 saat sonra)
Reyhan
Reyhan
21 Şubat 14:54

Makinemdeki şikayetim için ücret dahilinde servis personelinin gönderilmesi cevabı beni hiç memnun etmedi paralı sevisi şikayet yazmadan da ben çağırabilirim sorunum çözülmedi

Reyhan
Reyhan
28 Şubat 15:22

Servis sorunu kullanıcı hatası olarak nitelendirdi, çözüm bulunmadı, değişim talebim gerçekleşmedi, hüsrana uğradım ve bir daha bu markayı kullanmayacağım.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Serap sonuçtan hiç memnun değil

Arçelik DMX9100 Çamaşır Makinesinde Sürekli Arıza Ve Değişim Talebi

profile
28 Ocak 17:37
1.420
1
Çetin sonuçtan hiç memnun değil

Yeni Alınan Çamaşır Makinesinde İlk Günden İtibaren Rahatsız Edici Ses Ve Servis İlgisizliği

profile
Çetin
18 Aralık 2025 21:44
2.691

Sıfır Alınan Arçelik Çamaşır Makinesi İlk Günden Sorunlu, Servisten Dönüş Yok!

profile
07 Aralık 2025 15:31
4.080
Sıfır Alınan Arçelik Çamaşır Makinesi İlk Günden Sorunlu, Servisten Dönüş Yok!
Sıfır Alınan Arçelik Çamaşır Makinesi İlk Günden Sorunlu, Servisten Dönüş Yok!
Sıfır Alınan Arçelik Çamaşır Makinesi İlk Günden Sorunlu, Servisten Dönüş Yok!
Sıfır Alınan Arçelik Çamaşır Makinesi İlk Günden Sorunlu, Servisten Dönüş Yok!
sifir-alinan-arcelik-camasir-makinesi-ilk-gunden-sorunlu-servisten-donus-yok-4.jpg
sifir-alinan-arcelik-camasir-makinesi-ilk-gunden-sorunlu-servisten-donus-yok-2.jpg
1
Emine sonuçtan hiç memnun değil

Arçelik Çamaşır Makinesi Kıyafetleri Parçalıyor Ve Arızaları Giderilmiyor

profile
09 Kasım 2025 01:28
2.797

Garanti Kapsamındaki Çamaşır Makinesi Sorunuma Çözüm Bulunmuyor

profile
22 Eylül 2025 12:14
6.049
Garanti Kapsamındaki Çamaşır Makinesi Sorunuma Çözüm Bulunmuyor
Benzer Şikayet Yaz

Arçelik Kategorileri