Arçelik 9100 Makine Tüy Ve Toz Atma İyi Yıkamama



Arçelik 9100 model çamaşır makinesi aldık 8 ay önce kuruldu. Makine güzel yıkamama, toz atma ve tüy yapıyor. Yeni evlendim ve çeyize aldığım yeni eşyalarım, kıyafetlerim sanki 10 senelik kullanılmış bir hale geldi. Çamaşır astığım oda toz içinde kalıyor evin her yeri toz içinde. Giyilince atletler tüy içinde kalıyorlar. Battaniyelerim, havlularım, pikelerim polarlı kıyafetlerim çok kötü bir durumda. Makinenin kapağında tüyler kalıyor çoğu şeyi 2 kere yıkamak zorunda kalıyorum. Kaç kere servis geldi değişim istedik 2 kere red verildi ve tekstil hatalı olduğu söylendi. Her şey farklı marka bir dünya para verdiğim şeyler hatalı ve makine hatasız gibi davranıyorlar benim bu mağduriyetimi kim ödeyecek o kadar para verip aldığım makine milyarlar harcayıp aldığım sıfır eşyaları maf etti. Arçelik hiç yardımcı olmuyor umursamıyorlar. Değişim talebimi kabul etmiyorlar. 1 senesi dolmamış ve memnuniyetsizlik olan bir ürünü böyle bir isme sahip firma nasıl bu şekil davranabilir?
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi


























Aynı modeli 3 yıldır ben de kullanıyorum. Makine çok az su alıyor ve temiz yıkamıyor/durulamıyor. Deterjan kalıntısı toz sorununu beraberinde yaşatıyor. Sıvı deterjan ve az kullanıyor olmam, çamaşırları çırparak serip toplamam fayda etmiyor. Benim en büyük sorunum ise çamaşırlarımı eskitmesi ve tüy bırakması. Her yıkama sonrasında kapak kısmından peçeteyle tüyleri topluyorum. Aksi halde sonraki çamaşırlarıma yapışıyor. Makineyi 15 dakika boş çalıştırıyorum her seferinde. Çok kez servisle görüşme sağladık, değişim talep ettik onaylanmadı. Makine çok sıkıntılı alacaklar bunu dikkate almalı. Firma ilgisiz, ürününün arkasında durabilecek kadar güçlü değil.