Arçelik 8103 Ycms Çamaşır Makinesi Eve Yakıyordu

Merhaba, şu an hala şaşkınlık içindeyiz. Evde olmasaydık ya da uyumuş olsaydık belki de şu an hayatta bile olmayacaktık. Arçelik 8103 YCMS çamaşır makinesi kullanıyorum. Vestel'de yaşadığım pişmanlıktan sonra 'iyi ve kaliteli olsun' diye Arçelik'i tercih ettik. Maalesef garanti sürecinde iki kez rezistans, bir kez beyin ve ana dijital panel değişimi yaptık. Garanti bitiminde tekrar rezistans ve rulman arızası nedeniyle komple kazanı değiştirdik. Zaten bütün bunlar markaya olan güvenimi bitirdi. Neyse, bu akşam eşim 'bir anormallik var' demesi üzerine arıza koduna bakarak E03 dedik. 'Pompa tıkalı olabilir, ufak bir iplik parçası tıkanmış olabilir' diye düşündük. Neyse ki hallettik ve arıza silindi. Makine kapalıyken 5 dakika geçmedi, karşı odada makinenin altında lamba yanıyormuş gibi bir ışık ve yanık kokusu hissettik. Hemen koşup fişi çektik ve kapağını açar açmaz bir duman ve yanık kokusuyla karşılaştık. O ışık sandığımız şey, makinenin altına vuran ateşin ışığıymış. Allah'a şükürler olsun ki yetiştik. İki küçük çocuğum var, evde olmasaydım ve makine kapalıyken nasıl böyle bir şey olabilir diye düşünüyorum. Halen şok içindeyiz. Bunu açıklayacak bir teknisyen var mı? Bu nasıl oldu? Başına başka bir şey gelen var mı? Bu saatten sonra makineyi çalıştırıp dışarı çıkmayı bırakın, daha uyuyamıyoruz bile. Arçelik çalışanları bu vebali, bu günahı nasıl taşır bilemiyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
















