Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Arçelik 720 Litre Düzgün Çalışmadığı

11 Eylül 2023 21:554.079

Arçelik buzdolabı 720 litre neredeyse 6 yıl olacak binlerce kez müşteri temsilcisi aradık servis gelip bakıyor sorun yok deyip gidiyor sürekli ünlem işareti yani yüksek sıcaklık uyarısı veriyor. Yazın sıcak zaten buzdolabı o yüzden alıp yiyeceklerimiz muhafaza olsun ama buzdolabı kafayı yiyor bir 15 yıllık buzdolabımda Arçelik ona bin basıyor Çünkü içi sıcak yazın eşyalarımız hep çöp oluyor. Lütfen biri yardımcı olsun değişim ya da para iadesi istiyorum. Paramla mağdur oldum. 720 litre bir pişmanlıktır

12 Eylül 2023 10:57 (Şikayetten 13 saat sonra)

Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi

Yildiz
14 Eylül 2023 07:30

İletişime geçildi servis yönlendirilecek söylendi servis biz evde olmadığımız halde tutanak tutmuş müşteri bilgilendirildi böyle yalan olmaz kul hakkı Tüketici Hakları'na gideceğim ya da bu ürünü medyayı çağırıp dokümanlarıyla birlikte tanitacam yetti ya paramızla mağdur olduk servis sanki babalarının malı gibi değişime onay vermiyor bu 720 litre buzdolabında hepsinde böyle sorun var diye biliyor anlayamadım ya

Yorumlar

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Arçelik Bozuk Cihaz Satması Ürünün Değişimini Sağlamaması

31 Temmuz 2024 18:551.374

"Teşekkürler"

Arçelik Bozuk Cihaz Satması Ürünün Değişimini Sağlamaması

Arçelik Buzdolabı (1 Aydır Soğutmuyor)

25 Temmuz 2023 14:361.598

Arçelik Ürün sorununu bir türlü çözmüyor. Arçelik buzdolabımız bu sıcaklarda 1 aydır soğutmuyor ve ne alırsam çöpe atmak...

1 Destek
5
Çözüldü

Arçelik Lütfen Beni Duy

23 Şubat 2024 00:583.306

"Arçelik ürünün arkasında durdu ücretli değişim talebim değerlendirildi. Müşteri hizmetlerinden cansu hanıma canı gönülden teşekkürlerimi iletirim."

1 Yorum

Motor Değişimi Ve Gaz İşlemlerine Rağmen Buzdolabı Sorunu Devam Ediyor

14 Haziran 2025 21:113.554

7 yıllık buzdolabım 1 yıl önce ünlem işareti sebebiyle servis çağırdık motor değişimi oldu. 7000 TL karşılığında değişim...

Motor Değişimi Ve Gaz İşlemlerine Rağmen Buzdolabı Sorunu Devam Ediyor

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Buzdolabım Geldiği Günden Beri Ürünleri Bozuyor, Arçelik Pişmanlıktır

BuzdolabımGeldiği Günden Beri Ürünleri Bozuyor, Arçelik Pişmanlıktır

Profil fotoğrafı
Kurtay
Arçelik Servis Kurulumunda Ürüne Hasar Verilmesi

Arçelik ServisKurulumunda Ürüne Hasar Verilmesi

Profil fotoğrafı
Burak
Arçelik Buzdolabı Çok Sesli Çalışıyor

Arçelik BuzdolabıÇok Sesli Çalışıyor

Profil fotoğrafı
Filiz
Arçelik Buzdolabının Soğutmaması Ve Mağduriyetimize Geri Dönülmemesi

ArçelikBuzdolabının Soğutmaması Ve Mağduriyetimize Geri Dönülmemesi

Profil fotoğrafı
Şevval
Arçelik Sebze Kısmı Su Alıyor

Arçelik SebzeKısmı Su Alıyor

Profil fotoğrafı
Tuğçe
Arçelik Dolabı Değiştim Deyip Yüksek Miktarda Ücret Talep Etmek

Arçelik DolabıDeğiştim Deyip Yüksek Miktarda Ücret Talep Etmek

Profil fotoğrafı
Emine

Öne ÇıkanKonular

Arçelik Kategorileri