to read complaints and reviews, or file yours.
Nisan 2021'den beri üye
Arçelik'ten aldığım buzdolabının ek garantisinin 14 günde cayma hakkımı kullanmak istememe rağmen tarafıma 3 aydır ödeme... yapılmadı 24 Nisan'da geri ödeme süreciniz tamamlandı 14 iş gününde tarafınıza yansıyacak denildiği halde sürekli oyalandım. Paramın iadesini istiyorum
"Arçelik ürünün arkasında durdu ücretli değişim talebim değerlendirildi. Müşteri hizmetlerinden cansu hanıma canı gönülden teşekkürlerimi iletirim."
Arçelik markasına ait 720 litrelik buzdolabı büyük bir hayal kırıklığı yara...ttı. 2,5 yıl önce satın aldığım bu dolap, sayısız arıza ile karşılaştı. İlk
Arçelik'ten aldığım buzdolabının tatilden döndüğümüzde çalışmadığını fark ettik. Ertesi gün için randevu aldık. Arçelik ...çalışanı geldi gaz kaçağının olduğunu ve bu nedenle kompresörün yandığını söyledi. Gaz kaçağının nereden kaynaklandığını bilemediğini ve fabrikaya teste gitmesi gerektiğini söyledi
Aynı dertten muzdaribiz Tüketici Hakem Heyeti'ne gitmek dışında çare yok. Dolapların gazını biz mi bitirdik derdimizi anlatamadık. Benimde şu anda dolum yapılıyor ama hiçbir fayda göreceğimi sanmıyorum. Dağa taşa anladı Arçelik anlamadı. Gaz bir sistem arızasıdır ve kendiliğinden bitmez... Ve bir gaz kaçağı varsa o gaz hep biter.
