Kasım 2024’te İstanbul Kadıköy’den 28.000 TL ödeyerek satın aldığım Arçelik 6444 ok a model bulaşık makinesi, aldığım günden beri bulaşıkları köpüklü ve kirli bırakıyor. Hangi programı kullanırsam kullanayım, tablet ve deterjan markasını değiştirmeme rağmen tabak ve bardaklarda deterjan köpüğü ve kir kalıyor, makineden temiz bir sonuç alamıyorum.
Yaşadığım sorunla ilgili Arçelik yetkili servisi ve müşteri hizmetleri ile görüştüm ancak ürünü detaylı şekilde incelemediler ve bana bir çözüm sunmadılar. Ürünü yeni almama ve yüksek bir bedel ödememe rağmen bu şekilde kullanmak zorunda kalmam kabul edilebilir değil.
Arçelik’ten, ayıplı olduğunu düşündüğüm bu bulaşık makinesi için iade ya da birebir sorunsuz bir ürünle değişim talep ediyorum. Gerekli incelemenin yapılarak tarafıma en kısa sürede çözüm üretilmesini rica ediyorum.
Yorumlar