to read complaints and reviews, or file yours.Arçelik 2476 CEI Buzdolabı Kapağı Sorunu Ve Servis Deneyimi
Arçelik buzdolabım var. Dolap güzel çalışırken aniden soğutmamaya başladı. Yetkili servis geldi ve dolap kapağının lastiğini değiştirdi ve sorun düzeldi denilerek gitti. Fakat bu sefer de dolabın kapağı vakum yapmıyor, çok kolay bir şekilde kapanıp açılıyor. Tekrar yetkili servisi aradım. Gelen ekip dolaba derece yerleştirdi, yarın gelip alacağız dedi. 3 gün sonra geldi.
Dolabın motor arızası var dedi. Dolabın kapağı vakum yapmıyor dedim, motor yeterince soğutmadığı için vakum yapmıyor dedi. 2 gün sonra gelen başka ekip dolabın motorunu değiştirdi. Kapak için ise dolap kendini soğutsun, otomatik vakum yapacak dedi. Gitti, tabii ki vakum yapmadı. Tekrar servisi aradım, dolap normal vakum yapmaz, no frost donduruculu dolaplar böyledir diye yazı gönderdiler.
Şimdi şunu sormak istiyorum: 4 yıldır kullandığım dolap kapağı vakum yaparak tam kapanıyordu. Bu düşünceye göre bana ayıplı mal mı satıldı ya da vakum yapmadığı halde bunlar zaten vakum yapmaz diye tüketiciyle dalga mı geçiliyor?
Arçelik gibi bir markanın geldiği duruma bakın.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
Otomatik yazi kopyala yapıştır ne arayan var ne soran var
