to read complaints and reviews, or file yours.Arçelik 10143ycm Model Hep Hata Değişim Talep Ediyorum
Arçelik 10143 YCM model çamaşır makinem, aldığım günden beri sorun çıkarmaya devam ediyor. Defalarca kazan değişti, motor değişti, kapaklar değişti. Bugün, tam iki ay önce değişen kazandan yine yüksek ses çıkıyor ve temizlemek için yıkamam gereken kıyafetler sanki hiç yıkanmamış gibi. Ne deterjan kokusu ne yumuşatıcı kokusu var ve lekeler hiç çıkmıyor. Ben değişim talep ediyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
Evet merhaba sayın Arçelik bugün evime gelen yeni servisten arkadaşlar çamaşır makinemin sıcak suyu oluşturması gereken parçanın olmadığını gördüler ve tam 6 yıldır bu şekilde defalarca servislere söylememe rağmen makinem yıkamıyor dememin sebebi ve üç kere kazan değişimi 3 kere ana kar ve motor değişimi olmasına rağmen bugün anlaşıldı kesinlikle artık defalarca servis çağırmaktan bıktığım için parça değişimi değil kesinlikle makinemin değişimini talep ediyorum ve gerekli her yerelde müracaat edeceğim
Bizim makinede de aynı sorunlar var ama makineyi değiştirmek yerine sürekli tamire gidiyor kaç defa tamir edildi bir de kirli olduğu gibi çıkıyor. Yikanmiyor, havlular kokuyor, arıtmıyor servis sorun yok dedi bende servis değiştirdim ama şimdi de makine yürüyor makine değişsin diye her defasında bir yerlere şikayetmi etmek gerekiyor bu makine bozuk işte neden yardımcı olunmuyor anlamıyorum. Servise mahkemeye mi vermemiz gerekiyor dedim tabi istediğiniz yere şikayet edebilirsiniz dedi. Umursamıyorlar. Bir haftadır parça için bekletiliyor. Değişmeyen parçası kalmadı.