Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
2
Osman sonuçtan memnun değil

Arçelik 10140 Kronik Kazan/Yıkama Problemi

profile
30 Haziran 2024 22:08
4.634

Arçelik markasına 12 yıldır güvenerek 2023.09 tarihinde satın aldığım 10140 pm model çamaşır makinesi, aldığımdan beri temiz yıkamamakta, koku yapmakta ve sürekli bu modelin kronik sorunu olan kazan problemi vermektedir. 1-2 Temmuz 2024 de kazan arızası ile evden alınmayı bekleyen ürünüm için artık illallah demekteyiz. 10140 modelinin hatalı üretim olduğu kronik kazan problemini herkesin yaşadığını, gelen teknik servis bile belirtmektedir. Üreticinin hatalı üretimine bağlı yaşanan problemlerden herkes şikayet etmektedir. Üreticinin hatalı üretiminden kullanıcılar sorumlu tutulamaz. Artık yaşadığım sorunlar ve hatalar ile uğraşmak istemiyorum. Makinemin kazan problemi için alındığında yeni bir model ile değişimini talep ediyorum. Yetkili kişilerin acil irtibat kurmasını ve soruna müdahale etmesini talep etmekteyim. Arçelik markasına bu durum hiç yakışmamaktadır.

Gelişme
Gelişme

16 Temmuz 2024 22:38

Arçelik 10140PM model makinem yine açılmama problemi yaptı yani güç düğmesine basılı tutmak bir işe yaramıyor bazen sorun elektriği kesip yeniden vermek ile düzelmekte. Daha önce de bu problemi yaşadığım ve düğmenin de işe yaramaz bir noktaya gelmesi sebebi ile elektrik devre elemanları değişime uğramıştı şimdi sorun tekrar ortaya çıktı. Yani bakın o kadar mühendis çalıştırıyorsunuz bu nasıl bir ArGe, nasıl bir test anlayışıdır? Bakın artık önceki yaşadığım problemleri de aşağıda yazarak artık iade talep ediyorum.

* kazan problemi herkesçe malum *eco programı sıkmıyor (a sınıfı makine alıyoruz ekonomi yapacağız anamızı ağlattı) *yorgan programı sıkmıyor (sıkma devri seçiliyor şaka gibi :) ) *elektrik açılmama/İŞLEV görmeme (burada ev şebekenize laf atabilirler dikkat :) ) *kapak kilit problemi *müşteri yetkililerinin yenileme ve iade etmeme inatları

profile
1 Destek
02 Temmuz 2024 14:36 (Şikayetten 1 gün sonra)
Osman
Osman
11 Temmuz 2024 00:47

Merhaba, Cihaz 2 gün içinde kazan, kazan mafsalları ve kazan körükleri yenisi ile değişerek tamir edildi. Umarım problem kronik değildir ve bir daha sorun çıkarmaz. Tüm Arçelik ailesine destekleri için teşekkür ederim.

Osman
Osman
11 Temmuz 2024 00:49

Arçelik 'e destekleri için teşekkür ederim. Umarım arızam tekrarlamaz ve sorun kronik değildir. Kendilerine daha iyi bir ArGe yapılandırması dilerim. :)

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ayse sonuçtan hiç memnun değil

Arçelik10140 Pm Çamaşır Makinesi Kıyafetlerimde Beyaz Lekeler Yapıyor

profile
26 Haziran 2024 11:35
4.169
Arçelik10140 Pm Çamaşır Makinesi Kıyafetlerimde Beyaz Lekeler Yapıyor
Arçelik10140 Pm Çamaşır Makinesi Kıyafetlerimde Beyaz Lekeler Yapıyor
Arçelik10140 Pm Çamaşır Makinesi Kıyafetlerimde Beyaz Lekeler Yapıyor
Arçelik10140 Pm Çamaşır Makinesi Kıyafetlerimde Beyaz Lekeler Yapıyor
+2
2
Derya sonuçtan memnun değil

profile
16 Kasım 2023 11:49
4.440
1
Sibel sonuçtan hiç memnun değil

profile
08 Kasım 2023 16:11
8.289
1
Mecbure sonuçtan hiç memnun değil

Arçelik 10140 Pm Çamaşır Makinesi Sürekli Bozluyor

profile
Mecbure
11 Temmuz 2024 12:59
5.890
1
Yasin sonuçtan hiç memnun değil

profile
26 Mayıs 2025 21:13
688
Benzer Şikayet Yaz
Arçelik Kategorileri