to read complaints and reviews, or file yours.Ankara Gordion AVM Arçelik'ten aldığımız çay makinesi, aynı akşam kullanmadan önce su ekleyerek yapılan kaynatma sonrası... fazla lekelenme ve kireçlenme oluştu. Gem Arçelik yetkili servis aracılığıyla ve mağazayla iletişime geçmemize rağmen sorun çözülemedi; normal diye söyleniyor, hatta arıtılmış su
Yaklaşık 1 yıl önce Ankara Batıkent Atlantis Arçelik bayisinden Arçelik 6467 wfsc model bulaşık makinesi satın aldım. Al...dığım günden beri sorunlar hiç bitmedi. Makine bulaşıkları sürekli lekeli ve deterjanlı bırakıyor, tablet deterjan kullanmama rağmen köpük tam durulanmıyor. Piyasadaki neredeyse tü
"Garanti süreci uzun sürede sonunda marka ürünün arkasında durup değişim yaptı. Yarın ürün gelecek inşallah. Arçelik i tercih etmemin sebebi de müşteri memnuniyetini ön plana çıkarmaları idi. Teşekkürler"
Ankara Altındağ’da kullanmakta olduğum Arçelik çamaşır makinesi 6. Yılınday...ken ve ek garanti kapsamındayken ciddi sorunlar yaşamaya başladım. Yaklaşık
22.03.2026 tarihinde Ankara Nata Vega Arçelik mağazasından k 3300 model Türk kahve makinesini 4.000 TL ödeyerek kredi ka...rtıyla satın aldım. Mağazada satış sırasında, ürünü 14 gün içinde koşulsuz şartsız iade edebileceğim özellikle belirtildiği için bu güvenceyle alışveriş yaptım. Ürünü aldıktan bir
Arçelik marka robot süpürgem yaklaşık 1 yıldır sürekli arıza çıkarıyor. Cihaz temizlik yapması gerekirken çekim gücü düş...üyor, kendi kendine şarj istasyonuna dönüyor, süpürme işlemini tamamlamadan görevi bitirmiş gibi davranıyor. Bugün de saat 15.27’de çalıştırdığım robot 15.28’de “tamamlandı” deyip
Uzun süredir kullanmakta olduğum Arçelik 9540 h model fırınımın düğmelerindeki yazılar tamamen silindiği için fırını kul...lanmakta ciddi zorluk yaşıyoruz. Hangi programın ve ısının seçili olduğunu anlamakta güçlük çekiyorum ve bu durum hem kullanım güvenliğini hem de konforu olumsuz etkiliyor. Bu soru
"Sorunumu kısa sürede çözdüğünüz için teşekkürler"
Arçelik marka ankastre setimin ocağında bir süredir arıza olmasına rağmen, garantiyle ilgili yaşadığım sorun nedeniyle m...ağdur ediliyorum. Ürünün faturası annem S*** R**** G**** adına kayıtlı ve ben oğlu olarak onun adına bu süreci yürütüyorum. 2025 yılı Ekim ayında ankastre setimiz için yaklaşık 3.0
Arçelik’ten aldığım hbs-9285 cı blender setinin gıdaya temas eden kısmı ilk kullanımdan itibaren paslandı. Ürün henüz bi...r yıllık bile değilken böyle bir sorun yaşamak hem sağlık açısından hem de marka güvenilirliği açısından beni ciddi şekilde endişelendirdi. Ürün 21 Şubat’tan beri serviste olmasın
"Teşekkür"
18.03.2026 tarihinde saat yaklaşık 15:25 civarında Ankara ili Gölbaşı çıkış...ında seyir halindeyken, Arçelik’e ait 06 ED 4887 plakalı servis aracının tr
20.02.2025 tarihinde Ankara Keçiören’deki Baştürk Arçelik bayisinden Arçelik cm6342 inox çaycı satın aldım. Ürünü çok az... ve özenli şekilde kullanmamıza rağmen, paslanmaz inox olarak satılan bu ürün kısa süre içinde paslanmaya başladı ve paslanma zamanla ilerleyerek çoğaldı. Bu durum hem ürünün kalit
"Metromal Arçelik örnek bayi sahibine çok teşekkür ederim sorunu çözmemde çok yardımcı oldu."
"Hızlı reaksiyon göstererek yaşadığım sorunla ilgili gerekli işlemleri yaptıkları için markaya teşekkür ederim..."
15 Mart 2026 tarihinde Ankara Yenimahalle’de, Antares AVM’deki bayinizden A...rçelik Telve Türk kahvesi makinesi satın aldım. Mağaza girişinde ürüne baka
Arçelik marka 6144 model bulaşık makinesini 2024 Aralık ayında Ankara Keçiören Aşağı Eğlence’de bulunan mağazadan satın ...aldım. Ürünün garantisi 2030 yılına kadar devam etmesine rağmen, yaklaşık bir yıl içinde makinenin kazan iç kısmı paslandı. Yetkili servis ürünü alıp kazanı değiştirdi, ben de bu a
2025 yılı Ekim ayının ortasında Arçelik’ten 801 kW model kurutma makinesini... Ankara Gölbaşı’ndan satın aldım, Keçiören’de kullanıyorum. Cihazı aldıktan
Arçelik Ankara Sincan Atatürk Mahallesi Meltem Sokak’ta bulunan bayiden 28.500 TL bedelle ocak, fırın ve davlumbazdan ol...uşan ankastre seti satın aldım. Teknik ekip 14.03.2026 tarihi için montaj randevusu oluşturdu. Ancak mutfakta tadilat olduğu için 11.03.2026’dan itibaren müşteri hizmetlerini üç ke
Arçelik marka 270530 E1 model buzdolabımın soğutmaması üzerine 03.03.2026 tarihinde Ankara Mamak bölgesine bakan 11907-D...oğukent şube kodlu yetkili servisi çağırdım. Gelen servis buzdolabını kontrol edip sorunun sensörden kaynaklandığını söyleyerek sensör değişimi yaptı ve bu işlem için 1300 TL ücret
Arçelik markasından yaklaşık 1 sene önce, 2025 Mayıs ayında Ankara Yenimahalle’de 6444ok model bulaşık makinesi satın al...dım. Aldığıma alacağıma pişman oldum. Cihazı kullanırken tüm talimatlara eksiksiz uymamıza rağmen bulaşıklar sanki sadece suya tutulmuş gibi kirli çıkıyor ve ayrıca ciddi bir koku
Yaklaşık 6–7 yıl önce aldığım Arçelik 7103 d model çamaşır makinemin gövdesinde, kullanmaya başladıktan kısa süre sonra ...paslanma oluştu. İlk başta altta küçük paslanmalar şeklinde olduğu için çok önemsemedim ancak zamanla ilerledi. Bugün makinenin büyük etiket kısmını kaldırdığımda, altının tamamen
Arçelik lütfen ürününün arkasında dur Yaklaşık 2 yıldır kullandığım Arçelik 6144 model bulaşık makinesinde metal ürünle...rde paslanma, cam ürünlerde ise lekeli ve bulanık çıkma sorunu yaşıyorum. Ayrıca yıkama sonrası makinenin içinden ağır ve rahatsız edici bir koku geliyor. Farklı deterjan, parlatıc
Yaklaşık 6–7 yıl önce satın aldığım Arçelik 2161 nfd A+++ derin dondurucumu...n kapı lastik contasını değiştirmek için yetkili servise başvurdum. Ankara
1 Şubat’ta Pursaklar Cantürk Arçelik bayisinden Arçelik CFM 9147'i Gurme Otomatik Çay ve Filtre Kahve Makinesi satın ald...ım. Ürünün en geç 2 Şubat’ta evime teslim edileceği özellikle belirtilmesine rağmen, üzerinden 11 gün geçmesine karşın hâlen teslim edilmedi. Şubeyi birçok kez aradığımda “tadilat
Yaklaşık 27 ay önce aldığım Arçelik ankastre fırında uzun süredir can sıkıc...ı sorunlar yaşıyorum. Fırın ısındıkça titreme yapmaya başladı, servis geldi
12 Şubat’ta Ankara Taurus AVM Arçelik şubesinden anneme hediye olarak Arçelik Gurme Şef aldım. Annem ürünü hiç kullanmad...an, kendisi için fazla teknolojik bulduğu için 17 Şubat’ta ürünü kutusuyla birlikte aynı şubeye iade etmeye götürdüm. Ürünü hiçbir işlem yapmadan direkt elimden aldılar, ancak üzer
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %97
